sujet Re: Changer de compte Netflix dans TV par ADSL et Fibre

Changer de compte Netflix

ManuetGinydu21 — Sun, 13 Oct 2019 15:28:48 GMT

Bonjour

je me suis abonnée à Netflix ce mois ci. Avant j’étais connectée avec le compte netflix d’un tiers. Ce compte était enregistré sur mon MAC et c’était enregistré automatiquement sur le décodeur orange. Quand je me suis abonnée à netflix j’ai changé de compte sur le MAC via le site Netflix et sur mon mobile via l’application netflix. En revanche le décodeur ne veut rien savoir. J’ai redémarré le MAC, le décodeur mais le compte du tiers reste connecté. Impossible de mettre mon compte netflix perso sur le décodeur. Si quelqu’un a une solution je suis preneuse.
merci!

bonne fin de we

Re: Changer de compte Netflix

melet39 — Sun, 13 Oct 2019 15:52:04 GMT

bonjour @ManuetGinydu21

quel décodeur possède tu ?

cdt

Re: Changer de compte Netflix

ManuetGinydu21 — Sun, 13 Oct 2019 16:47:10 GMT

Bonjour

il s'agit du Livebox Play (IHD92) Sagem.

cet

Re: Changer de compte Netflix

melet39 — Sun, 13 Oct 2019 17:06:40 GMT

re @ManuetGinydu21

voir après réinitialisation

https://assistance.orange.fr/tv-decodeur/tous-les-decodeurs/depanner/probleme-d-equipement/decodeur/decodeur-livebox-play-reinitialiser-votre-decodeur_39806-27061

cdt

Re: Changer de compte Netflix

ManuetGinydu21 — Sun, 13 Oct 2019 18:48:33 GMT

D'accord, merci.

J'essayerai demain et je vous dirais ce que ça a donné.

Bonne soirée

Re: Changer de compte Netflix

melet39 — Mon, 14 Oct 2019 05:07:34 GMT

bonjour @ManuetGinydu21

tiens nous au courant

bonne journée

Re: Changer de compte Netflix

ManuetGinydu21 — Mon, 14 Oct 2019 15:53:27 GMT

Bonsoir

alors cette fois je n’ai plus du tout netflix sur le décodeur (erreur S15). J’ai tenter de dépanner avec l’appli mais après diagnostic il me dit que tout fonctionne correctement....

j’ai essayé le pas à pas pour réinitialiser et la : rien ne s’affiche sur le téléviseur....aucun menu ...

j’ai tout débranché : ça ne change rien.....

HELP lol

Re: Changer de compte Netflix

melet39 — Tue, 15 Oct 2019 05:52:59 GMT

bonjour @ManuetGinydu21

en te mettant sur la chaine 70,tu n'as pas de résultat ?

cdt

Re: Changer de compte Netflix

JChristophe_M — Wed, 16 Oct 2019 17:37:05 GMT

Bonjour @ManuetGinydu21

Afin d'accéder à votre dossier, je vous invite à me communiquer en message privé vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète et numéro de mobile).
Bonne soirée.

Jean-Christophe

Re: Changer de compte Netflix

melet39 — Wed, 16 Oct 2019 18:46:56 GMT

bonsoir @ManuetGinydu21

accepte l'aide du webconseiller,clic sur message privé en orange dans son post et fournis les infos demandées en privé
_
cdt

Re: Changer de compte Netflix

Alter1 — Thu, 20 Oct 2022 08:31:35 GMT

J'avais le même problème : impossible de changer de compte Netflix sut TV Orange. La réinitialisation du décodeur a très bien fonctionné et j'ai pu entrer les identifiants et password de mon nouvel abonnement Netflix

Re: Changer de compte Netflix

melet39 — Thu, 20 Oct 2022 08:43:18 GMT

@Alter1

merci du retour

cdt