sujet Re: tv et internet fibre dans TV par ADSL et Fibre

tv et internet fibre

plop1 — Fri, 01 Nov 2019 07:48:37 GMT

Problème lié à votre TV d'orange jeudi 5 September 2019 résolue après plus d'une semaine . (hum)

RE Problème lié à votre TV d'orange le mardi 29 octobre 2019 non résolue a ce jour.

Système de robots chez orange de la foutaise ...........

bravo orange et la fibre

seul réponse de orange patientez et plus possible de les contacter

Re: tv et internet fibre

plop1 — Fri, 01 Nov 2019 07:51:13 GMT

ps pour info plus d'image . et vos histoires de débrancher la live box ou le décodeur (basta) .

cela vient de orange et de leur materiel extérieur .

Re: tv et internet fibre

Dobyork — Fri, 01 Nov 2019 10:56:26 GMT

Cela fait 1 mois que je suis chez Orange pour la fibre, je n'ai jamais vu et subit une incompétence, et un matériel qui ne fonctionne pas, après 1h30 avec leur technicien à faire des manips sans fin : conclusion il faut changer le décodeur télé en espérant que le nouveau marchera . orange me sort par les yeux car j'ai subit aussi une perte de temps pour avoir la connexion de mon portable. En 10ans je n'ai jamais eu de problème avec Free, mais avec Orange c'est l'accumulation d'*************

[EDIT : Merci de rester courtois]

Re: tv et internet fibre

plop1 — Mon, 04 Nov 2019 16:38:36 GMT

a ce jour toujours rien

Re: tv et internet fibre

JChristophe_L — Tue, 05 Nov 2019 15:13:48 GMT

Bonjour @plop1

Si vos difficultés persistent et afin de vous aider, je vous invite à me transmettre par message privé vos coordonnées complètes (nom, prénom, adresse, n° de téléphone, n° de compte internet, n° de mobile). En attente de votre retour, je reste à votre disposition.
Bonne journée

Jean Christophe

Re: tv et internet fibre

melet39 — Tue, 05 Nov 2019 17:29:43 GMT

bonsoir @plop1

si ton problème n'est pas résolu,accepte l'aide du webconseiller,clic sur message privé en orange dans son post et fournis les infos demandées en privé
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cdt

Re: tv et internet fibre

plop1 — Wed, 06 Nov 2019 08:40:43 GMT

lol on me dis que cela fonctionneras pour le 8 /11 . a voir cela fais que la deuxième fois et cela vient d'orange

Re: tv et internet fibre

melet39 — Wed, 06 Nov 2019 09:26:22 GMT

bonjour @plop1

si tu as envoyé tes infos au webconseiller,il fera le nécessaire et reviendra vers toi

bonne journée

Re: tv et internet fibre

JChristophe_L — Thu, 07 Nov 2019 12:13:14 GMT

Bonjour @plop1

Merci de votre retour. Nous attendons le retour de vos services le 8/11 et si vous êtes toujours dans la même situation, je vous invite à me communiquer en message privé vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète et numéro de mobile). En attente de votre retour, je reste à votre disposition.

Bonne journée.

Jean Christophe

Re: tv et internet fibre

melet39 — Thu, 07 Nov 2019 12:48:38 GMT

bonjour @plop1

si ton problème n'est pas résolu,accepte l'aide du webconseiller,clic sur message privé en orange dans son post et fournis les infos demandées en privé
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cdt