sujet S78-01 dans TV par ADSL et Fibre

S78-01

Marieta92 — Fri, 01 Nov 2019 08:56:05 GMT

Bonjour

voila maintenant 4 jours que je n’ ai Pas de télé suite à mon changement de box le code erreur S78-01 persiste depuis le 29/10 je désespère totalement je suis à 2 doigts de résilier mon abonnement

je lance une dernière bouée à la mer avant résiliation comment résoudre ce foutu problème ???

Re: S78-01

jyjo29 — Fri, 01 Nov 2019 08:58:47 GMT

Bonjour @Marieta92

Demandez au 3900 d"activer votre ligne

Re : S78-01

JChristophe_M — Tue, 05 Nov 2019 15:37:43 GMT

Bonjour @Marieta92

Afin d'accéder à votre dossier, je vous invite à me communiquer en message privé vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète et numéro de mobile).
Bonne journée.

Jean-Christophe

Re: Re : S78-01

melet39 — Tue, 05 Nov 2019 16:50:24 GMT

bonjour @Marieta92

accepte l'aide du webconseiller,clic sur message privé en orange dans son post et fournis les infos demandées en privé
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cdt