sujet Re : Vo ne fonctionne pas dans TV par ADSL et Fibre

Vo ne fonctionne pas

Dadou87 — Mon, 24 Mar 2014 20:18:29 GMT

Bonjour.

La VO ne fonctionne plus, je ne sais pas depuis combien de temps, je ne l'ai pas utilisé depuis quelques mois.
Je peux passer lorsque c'est possible en VO mais le film/série reste en Français.

De même pour les sous-titres. Je peux activer l'option, mais aucun sous-titres n'apparait.

Re : Vo ne fonctionne pas

Manel — Wed, 26 Mar 2014 15:00:29 GMT

Bonjour Dadou87,

Pouvez-vous me dire si le défaut est présent sur toutes les chaînes ? Avez-vous déjà redémarré électriquement votre matériel (Livebox+décodeur) ?

Cordialement.

Re : Vo ne fonctionne pas

Dadou87 — Thu, 27 Mar 2014 20:12:19 GMT

Bonjour Manel.

Oui le problème est sur toutes les chaines du moins sur celles que j'ai testé.
J'ai aussi testé la réinitialisation et le problème persiste.

Cordialement.

Re : Vo ne fonctionne pas

Manel — Fri, 28 Mar 2014 08:31:48 GMT

Bonjour Dadoud87,

Merci de votre retour.

Afin de consulter votre dossier, je vous invite à me communiquer en message privé vos coordonnées (nom, prénom, numéro de mobile, numéro de ligne fixe support ADSL/Fibre).

À partir de là, je prendrai en charge votre dossier.

Bonne journée