sujet canal + à la demande dans TV par ADSL et Fibre

canal + à la demande

julie24610 — Wed, 13 Nov 2019 13:37:00 GMT

Bonjour,

J'ai souscrit un abonnement canal + par Orange il y a un an (par satellite). Depuis peu j'ai pu bénéficier de canal plus par VDSL.

Lorsque je veux visionner un film dans canal + à la demande mon film se lance mais peu de temps après s'arrête et revient sur la page d'entrée. Dès que je relance le film il démarre à nouveau là ou la lecture a été interrompu mais se recoupe de nouveau.

Pouvez vous me dire qu'elle est le problème ?

Cordialement.

Re: canal + à la demande

melet39 — Wed, 13 Nov 2019 14:56:37 GMT

bonjour @julie24610

quel décodeur possède tu et comment est il relié à la livebox,ethernet,plug,wifi ?

cdt

Re : canal + à la demande

JChristophe_L — Thu, 14 Nov 2019 09:45:15 GMT

Bonjour @julie24610

Si vos difficultés persistent et afin de vous aider, je vous invite à me transmettre par message privé vos coordonnées complètes (nom, prénom, adresse, n° de téléphone, n° de compte internet, n° de mobile). En attente de votre retour, je reste à votre disposition.
Bonne journée

Jean Christophe

Re: Re : canal + à la demande

melet39 — Thu, 14 Nov 2019 10:33:50 GMT

bonjour @julie24610

si ton problème n'est pas résolu,accepte l'aide du webconseiller,clic sur message privé en orange dans son post et fournis les infos demandées en privé
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cdt