sujet Re: Décodeur en panne dans TV par ADSL et Fibre

Décodeur en panne

hmajdoub — Mon, 04 Nov 2019 10:48:14 GMT

Bonjour

Mon décodeur TV est en passe depuis hier (il reste figé sur démarrage )

J'appelle le service technique mais ils ne peuvent rien faire car il ne trouve pas mon dossier

C'est très grave de ne pas trouver le dossier d'un client pro au bout de 2 jours

j'ai redémarré le décodeur, la livebox , j'ai tout tenté mais rien à faire toujours figé sur démarrage

Merci pour votre aide

melet39 — Mon, 04 Nov 2019 10:55:51 GMT

quel décodeur possède tu et comment est il relié à la livebox,ethernet,plug,wifi ?

cdt

hmajdoub — Fri, 15 Nov 2019 10:47:23 GMT

Merci pour votre retour

On m a envoyé un nouveau décodeur télé et ça marche

melet39 — Fri, 15 Nov 2019 11:14:49 GMT

merci du retour

bon weekend