sujet Re: Icone apparent sur ma TV dans TV par ADSL et Fibre

Icone apparent sur ma TV

TI-TOF — Tue, 12 Nov 2019 20:26:58 GMT

Une icone ronde d'un fond orange avec la lettre "i" blanche par dessus et une barre defilante autour du rond. Que veut dire cette icone??

J'ai rebooté ma livebox et éteint mon décodeur en même temps et l'icone est toujours là.

Re: Icone apparent sur ma TV

TI-TOF — Tue, 12 Nov 2019 20:35:31 GMT

Voici l'icone!!!

Re: Icone apparent sur ma TV

TI-TOF — Tue, 12 Nov 2019 20:38:55 GMT

La photo ne s'affiche pas!!!!

Re: Icone apparent sur ma TV

fredolerouge — Wed, 13 Nov 2019 08:08:27 GMT

pas bonjour non plus @TI-TOF

cool la vie, c'est normal, les photos ne s'affichent jamais de suite, elles doivent être validée pour éviter par exemple que des infos personnelles n'apparaissent

là en l'occurrence elle est visible, mais floue

prends une photo la plus rapprochée possible, et regardes dans la doc de ta TV, c'est peut être sans rapport avec Orange

Re: Icone apparent sur ma TV

ML4845 — Sat, 16 Nov 2019 07:16:18 GMT

Bonjour,

Idem, on a le même problème depuis le 15/11/19 au soir.

Le pb vient bien d’orange car si on passe sur le râteau au lieu de la box l'icône disparaît...

Rien trouvé sur ce pb nul par sauf ici....

Re: Icone apparent sur ma TV

Blanquet94 — Sat, 16 Nov 2019 13:56:31 GMT

@ML4845 @TI-TOF

Ce symbole apparaît à l'écran quand vous appuyez sur la touche microphone de la télécommande pour parler à l'assitant vocal Djingo du décodeur TV UHD.

https://assistance.orange.fr/tv-decodeur/tous-les-decodeurs/installer-et-utiliser/associer-la-telecommande/decodeur-tv-uhd-utiliser-l-assistant-vocal-djingo_292070-832687

Re: Icone apparent sur ma TV

Max_C — Wed, 20 Nov 2019 07:00:10 GMT

Bonjour @TI-TOF

Avez-vous retrouvé l'usage de vos services ? Si vous rencontrez toujours des difficultés je vous invite à me communiquer en message privé vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète et numéro de mobile).

Bonne journée.

Max

Re: Icone apparent sur ma TV

Max_C — Wed, 20 Nov 2019 07:43:31 GMT

Bonjour @ML4845

Bonne journée.

Max

Re: Icone apparent sur ma TV

anthony0477 — Sun, 08 Mar 2020 19:12:26 GMT

Bonjour @Max_C

J'ai le même problème: l'icone de l'aide vocale Djingo reste affiché en permanence "en train de chercher"

Puis-je vous-contacter en message privé?

Cordialement.

Re: Icone apparent sur ma TV

Manu2b23 — Sun, 10 May 2020 07:26:00 GMT

une icône ronde sur un fond orange avec la lettre Y est en train de tourner j'ai éteint mais ça me fait toujours

Re: Icone apparent sur ma TV

JChristophe_L — Tue, 12 May 2020 13:37:10 GMT

Bonjour @Manu2b23

Si vos difficultés persistent et afin de vous aider, je vous invite à me transmettre par message privé vos coordonnées (nom, prénom, adresse, n° de téléphone, n° de compte internet, n° de mobile). En attente de votre retour, je reste à votre disposition.
Bonne journée

Jean Christophe

Re: Icone apparent sur ma TV

melet39 — Tue, 12 May 2020 15:11:16 GMT

bonjour @Manu2b23

si ton problème n'est pas résolu,accepte l'aide du webconseiller,clic sur message privé en orange dans son post et fournis les infos demandées en privé
_
cdt

Re: Icone apparent sur ma TV

mak5678 — Sun, 14 Jun 2020 10:57:38 GMT

Bonjour,

J'ai également l'icône qui apparaît et je ne parviens pas à m'en débarrasser...

Sur le forum, je vois la description du problème, mais sauf erreur de ma part, je ne vois pas comment le résoudre...

Merci d'avance à ceux qui peuvent m'aider

Cordialement

Re: Icone apparent sur ma TV

melet39 — Sun, 14 Jun 2020 11:42:36 GMT

bonjour @mak5678

vérifie si tu n'as pas appuyé sur la touche

https://assistance.orange.fr/tv-decodeur/tous-les-decodeurs/installer-et-utiliser/associer-la-telecommande/decodeur-tv-uhd-utiliser-l-assistant-vocal-djingo_292070-832687

cdt

Re: Icone apparent sur ma TV

JChristophe_L — Mon, 15 Jun 2020 15:11:06 GMT

Bonjour @mak5678

Re: Icone apparent sur ma TV

melet39 — Mon, 15 Jun 2020 15:40:38 GMT

bonjour @mak5678

si ton problème n'est pas résolu,accepte l'aide du webconseiller,clic sur message privé en orange dans son post et fournis les infos demandées en privé
_
cdt

Re: Icone apparent sur ma TV

valou1459850 — Thu, 11 Mar 2021 16:46:20 GMT

Vas sur la fonction TV orange , Appui sur le bouton microphone, et parle pour faire une recherche aléatoire. Ex: regarder TF1...

L'ICONE disparaîtra...

Re: Icone apparent sur ma TV

melet39 — Thu, 11 Mar 2021 17:16:39 GMT

bonsoir @valou1459850

merci de ton retour

cdt