sujet Problème dans TV par ADSL et Fibre

Problème

Jason92 — Thu, 21 Nov 2019 21:09:54 GMT

Bonjour cela fait 1 mois que j’ai souscrit une offre chez vous et aujourd’hui en rentrant du travail je me suis rendu compte que ma box internet ne marchais plus pour une panne qui durera 5 jours, ceci est inadmissible je me suis engagé pour de la qualité et au bout de seulement un mois j’ai deja des probleme de fibre internet , je souhaite ne pas être facturé cette semaine la car je trouve sa insultant de paye pour une quelque chose qui ne fonctionne pas

Re: Problème

jyjo29 — Fri, 22 Nov 2019 01:46:47 GMT

Bonjour @Jason92

Vous n'êtes pas chez Orange mais sur un forum de clients

Pour râler : 3900

Re : Problème

Nicolas_M — Sat, 23 Nov 2019 11:21:05 GMT

Bonjour @Jason92

Afin de vous apporter mon aide et d'accéder à votre dossier, je vous invite à me communiquer en message privé vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète et numéro de mobile).
Bonne journée

Nicolas

Re: Re : Problème

melet39 — Sat, 23 Nov 2019 11:54:43 GMT

bonjour @Jason92

accepte l'aide du webconseiller,clic sur message privé en orange dans son post et fournis les infos demandées en privé
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cdt