sujet Re: Meesage d'erreur sur deécodeur TV dans TV par ADSL et Fibre

Meesage d'erreur sur deécodeur TV

chaltan14 — Wed, 20 Nov 2019 12:23:15 GMT

Bonjour,

Après avoir allumé le décodeur Ihd92 Recy le message d'erreur S74 s'affiche : que faire pour regarder la télévision ?

Merci pour les réponses.

Re: Meesage d'erreur sur deécodeur TV

melet39 — Wed, 20 Nov 2019 12:42:37 GMT

bonjour @chaltan14

voir ici et au besoin clic sur contact en bas à droite pour un chat avec un conseiller

https://assistance.orange.fr/tv-decodeur/tous-les-decodeurs/depanner/code-erreur-affiche/ecran-tv/tv-d-orange-liste-des-codes-erreur-affiches-sur-votre-ecran-tv_80560-81557/decodeur-livebox-play-code-erreur-s74_181128-727863

cdt

Re: Meesage d'erreur sur deécodeur TV

6Boulettes — Thu, 21 Nov 2019 20:31:46 GMT

J ai le même problème ca soir avec la carte et là pas question de joindre orange à cette heure

Re: Meesage d'erreur sur deécodeur TV

melet39 — Fri, 22 Nov 2019 07:00:40 GMT

bonjour @6Boulettes

soit tu fais comme dit plus haut,sinon

appel au service client 3900
-
ou par chat depuis ton PC Espace client
-
clic sur contrat concerné,offre et options
en bas à droite tu verras une vignette jaune contact tu clic
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et ensuite tu clic sur commencer le chat
tu rentre les renseignements demandés et envoie
-
au besoin désactive ton bloqueur de pub si tu as
-
disponible les jours ouvrables de 8h à 20h

sinon en haut de la page d'acceuil orange tu clic sur aide et contact tu rentre ta question et contacter un conseiller
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et attendre le passage d'un webconseiller

Re : Meesage d'erreur sur deécodeur TV

JChristophe_L — Fri, 22 Nov 2019 15:37:55 GMT

Bonjour @chaltan14

Si vos difficultés persistent et afin de vous aider, je vous invite à me transmettre par message privé vos coordonnées complètes (nom, prénom, adresse, n° de téléphone, n° de compte internet, n° de mobile). En attente de votre retour, je reste à votre disposition.
Bonne journée

Jean Christophe

Re: Re : Meesage d'erreur sur deécodeur TV

melet39 — Fri, 22 Nov 2019 15:45:00 GMT

bonsoir @chaltan14

si ton problème n'est pas résolu,accepte l'aide du webconseiller,clic sur message privé en orange dans son post et fournis les infos demandées en privé
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cdt