sujet Re: Re : Netflix dans TV par ADSL et Fibre

Netflix

Vivid-54 — Wed, 20 Nov 2019 20:41:13 GMT

Je ne peux plus démarrer netflix malgré plusieurs manip

Re: Netflix

melet39 — Wed, 20 Nov 2019 20:43:58 GMT

@Vivid-54

quel décodeur possède tu ?

Re: Netflix

ikare84 — Wed, 20 Nov 2019 20:45:11 GMT

Pareil impossible moi aussi de démarrer Netflix.

J ai reset la box.

J ai reset le décodeur

Rien à faire impossible de lancer Netflix à partir du décodeur.

Re: Netflix

melet39 — Thu, 21 Nov 2019 07:25:23 GMT

bonjour @ikare84

voir avec le service client pour une réinitialisation à distance

appel au service client 3900
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ou par chat depuis ton PC Espace client
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clic sur contrat concerné,offre et options
en bas à droite tu verras une vignette jaune contact tu clic
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et ensuite tu clic sur commencer le chat
tu rentre les renseignements demandés et envoie
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au besoin désactive ton bloqueur de pub si tu as
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disponible les jours ouvrables de 8h à 20h

sinon en haut de la page d'acceuil orange tu clic sur aide et contact tu rentre ta question et contacter un conseiller
-
et attendre le passage d'un webconseiller

Re : Netflix

JChristophe_L — Fri, 22 Nov 2019 17:06:16 GMT

Bonjour @Vivid-54

Si vos difficultés persistent et afin de vous aider, je vous invite à me transmettre par message privé vos coordonnées complètes (nom, prénom, adresse, n° de téléphone, n° de compte internet, n° de mobile). En attente de votre retour, je reste à votre disposition.
Bonne soirée

Jean Christophe

Re: Re : Netflix

melet39 — Fri, 22 Nov 2019 17:15:51 GMT

bonsoir @Vivid-54

si ton problème n'est pas résolu,accepte l'aide du webconseiller,clic sur message privé en orange dans son post et fournis les infos demandées en privé
_
cdt