sujet Re: Télécommande décodeur Livebox Play HD 92 dans TV par ADSL et Fibre

Télécommande décodeur Livebox Play HD 92

Karamazov51 — Sat, 05 Oct 2019 14:00:08 GMT

Bonjour,

Je voulais savoir si la télécommande noire avec clavier au dos, fournie avec le décodeur HD 92 était toujours disponible.

Merci

Re: Télécommande décodeur Livebox Play HD 92

jyjo29 — Sat, 05 Oct 2019 14:02:13 GMT

Bonjour @Karamazov51

3900 ou peut être en boutique

Re: Télécommande décodeur Livebox Play HD 92

Karamazov51 — Sat, 05 Oct 2019 14:12:36 GMT

Le 3900 m'a répondu qu'elle n'existait plus ! Ça me parait bizarre

Je passerai à la boutique pour confirmation.

Merci pour cette sugestion.

Re: Télécommande décodeur Livebox Play HD 92

JeanClaude64 — Mon, 07 Oct 2019 12:40:22 GMT

Bonjour le modèle de télécommande noire avec clavier au dos n'est plus commercialisé par Orange. ^JC

Re: Télécommande décodeur Livebox Play HD 92

zebulon99 — Mon, 25 Nov 2019 20:56:21 GMT

Bonjour

Ceci est bien regrettable... parce que l'utilisation de la "nouvelle" télécommande est vraiment pénible. Il faut être vraiment juste en face de la livebox pour qu'elle fonctionne. Et question réactivité lors de la navigation c'est la catastrophe... quand on veut sélectionner un programme par exemple en replay, il faut s'armer de patience... la sélection saute de carré en carré mais parfois 2 par 2 ou parfois pas du tout, puis après par 3... toute une aventure... je regrette infiniment la précédente avec le 'joystick' (j'ai dû rendre l'ancienne livebox qui était défectueuse)... pourquoi changer pour moins bien ?!!

Cette "nouvelle" télécommande fait vraiment cheap et à l'air d'être d'un autre temps

Peut être faudrait il laisser une solution alternative au client et ne pas imposer un produit aussi bas de gamme ?

Re: Télécommande décodeur Livebox Play HD 92

Nicolas_M — Tue, 26 Nov 2019 13:38:16 GMT

Bonjour @zebulon99

A titre exceptionnel je peux étudier la possibilité de vous envoyer une télécommande "Joystick" pour votre décodeur. Si ma proposition vous convient, je vous invite à me communiquer en message privé vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète et numéro de mobile).
Bonne journée

Nicolas

Re: Télécommande décodeur Livebox Play HD 92

melet39 — Tue, 26 Nov 2019 13:41:30 GMT

bonjour @zebulon99

si tu es intéressé accepte l'aide du webconseiller,clic sur message privé en orange dans son post et fournis les infos demandées en privé
_
cdt

Re : télécommande

Nicolas_M — Wed, 27 Nov 2019 13:57:04 GMT

Bonjour @zebulon99

J'ai le plaisir de vous informer que je viens de vous envoyer une télécommande "Joystick" compatible avec votre décodeur PLAY. Vous la recevrez d'ici quelques jours via Colissimo. Cet envoi est pris en charge par Orange.

En ce qui concerne l'ancienne, vous pouvez la garder en dépannage ou en deuxième télécommande.

J'espère que vous avez été très satisfaite de nos échanges sur la communauté.

Bonne journée,

Nicolas

Re: Re : télécommande

zebulon99 — Wed, 27 Nov 2019 21:17:31 GMT

@Nicolas_M a écrit :
Bonjour @zebulon99

J'ai le plaisir de vous informer que je viens de vous envoyer une télécommande "Joystick" compatible avec votre décodeur PLAY. Vous la recevrez d'ici quelques jours via Colissimo. Cet envoi est pris en charge par Orange.

En ce qui concerne l'ancienne, vous pouvez la garder en dépannage ou en deuxième télécommande.

J'espère que vous avez été très satisfaite de nos échanges sur la communauté.
Bonne journée,
Nicolas

Merci beaucoup Nicolas ! j'apprécie vraiment !