sujet Clef TV fonctionne plus dans TV par ADSL et Fibre

Clef TV fonctionne plus

Eternity45 — Mon, 02 Dec 2019 13:53:17 GMT

Bonjour voilà j'ai pri en option la clef TV.. Jusqu'à la pas de souci et ya 15 jour a peut près elle a commencer a beuger... Je la debranchais et rebranchais sa remarchai.. La mintenan elle ne veut plus j'ai même déconnecter ma livebox.. Et sa ne veut plus rien savoir.. Merci cdt

Re: Clef TV fonctionne plus

melet39 — Mon, 02 Dec 2019 14:37:44 GMT

bonjour @Eternity45

appel au service client 3900
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ou par chat depuis ton PC Espace client
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clic sur contrat concerné,offre et options
en bas à droite tu verras une vignette jaune contact tu clic
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et ensuite tu clic sur commencer le chat
tu rentre les renseignements demandés et envoie
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au besoin désactive ton bloqueur de pub si tu as
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disponible les jours ouvrables de 8h à 20h

sinon en bas de cette page tu clic sur aide et contact tu rentre ta question et contacter un conseiller
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et attendre le passage d'un webconseiller

cdt

Re : Clef TV fonctionne plus

Nicolas_M — Tue, 03 Dec 2019 08:23:54 GMT

Bonjour @Eternity45

Je vous invite dans un premier temps à réinitialiser votre Clé TV 2.

Je reste à votre disposition.

Bonne journée,

Nicolas