sujet Re: télécommande noire dans TV par ADSL et Fibre

télécommande noire

claudine83 — Sun, 01 Dec 2019 20:23:38 GMT

Bonjour comment faire pour obtenir une nouvelle télécommande noire ? En attendant comment baisser le son manuellement ? merci

Re: télécommande noire

jyjo29 — Sun, 01 Dec 2019 20:34:27 GMT

Bonjour @claudine83

Quel modèle ?

Re: télécommande noire

claudine83 — Sun, 01 Dec 2019 21:14:55 GMT

télécommande noire ... décodeur tv IHD 92

merci

Re: télécommande noire

jyjo29 — Mon, 02 Dec 2019 00:36:17 GMT

Bonjour @claudine83

Si vous avez tenté les manips :

https://assistance.orange.fr/equipement/tv/decodeur-livebox-play-ihd92-sagem#fiche_contenu-tutos

Demandez l'échange au 3900

Re: télécommande noire

JChristophe_L — Mon, 02 Dec 2019 15:20:56 GMT

Bonjour @claudine83

Suite à vos difficultés, je vous invite à me communiquer par message privé vos coordonnées complètes (nom, prénom, adresse, n° de téléphone, n° de compte internet, n° de mobile), afin de vous changer votre télécommande.
En complément, je vous conseille de télécharger L'application TV d'Orange (tablette ou smartphone) et d'utiliser la fonction télécommande comme solution alternative.
En attende de votre retour, je reste à votre disposition.

Bonne journée.

Jean Christophe

Re: télécommande noire

melet39 — Mon, 02 Dec 2019 16:35:16 GMT

bonjour @claudine83

accepte l'aide du webconseiller,clic sur message privé en orange dans son post et fournis les infos demandées en privé
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cdt