sujet Re: Réception de la TV par ADSL dans TV par ADSL et Fibre

Réception de la TV par ADSL

Cx30 — Tue, 03 Dec 2019 22:27:24 GMT

Bonjour,

Suite à mon déménagement, Orange m a mise en demeure de rendre le matériel et donc décodeur TV. Alors que tout se passait bien je ne reçois plus la TV depuis la réception du mail m indiquant que vous avez bien réceptionné mon matériel.

Un technicien est déjà passe à domicile et tout fonctionnait à merveilles malgré des débuts difficiles. Je commence à saturer de ce service ou personne ne sait renseigner correctement par téléphone, trop d avis différents on ne comprend rien . Je regrette de ne pas avoir résilier mon contrat le transfert d un logement à un autre est une vraie galère

Re: Réception de la TV par ADSL

Ancien Membre — Wed, 04 Dec 2019 00:03:37 GMT

Bonjour,

Ce n'est pas clair.

As-tu restitué le matériel ?

Que se passe-t-il à présent ?

Re: Réception de la TV par ADSL

Cx30 — Wed, 04 Dec 2019 07:18:42 GMT

Bonjour,

Oui j ai restitué le boîtier blanc. Un mail m a été envoyé pour me confirmer que voir aviez bien reçu le matériel et depuis un messages indique : chaîne indisponible.

Avant ce mail, le boitier était bien sûr débranche et tout fonctionnait

Merci pour votre aide