sujet Re : Impossible d'enregistrer un programme télé ? dans TV par ADSL et Fibre

Impossible d'enregistrer un programme télé ?

Monveymont — Sat, 29 Mar 2014 16:48:00 GMT

Bonsoir,

depuis que j'ai augmenté le volume du disque dur "240go actuellement", je n'arrive plus à enregistrer une émission ou un film, que ce soit sur les chaînes Orange que Canal +.

Et de surcroît, j'ai perdu tous mes enregistrements ! ??:smileysad:

Ma Livebox est noire, ainsi que le décodeur télé, tout le matériel est récent.

Le décodeur est connecté par fil ethernet.

J'ai éteins le décodeur, redémarrer, rien n'y fait ?

Si vous pouvez m'aider, cela me ferait plaisir.

D'avance merci et bonne soirée.

Monveymont.

Re : Impossible d'enregistrer un programme télé ?

Monveymont — Sun, 30 Mar 2014 17:15:50 GMT

Bonsoir à vous toutes et tous,

personne n'aurait une petite idée pour mon problème ?

Ce soir, les trois chaînes diffusent les résultats des élections,

j'aurai aimer regarder un programme enregistré ! ??

J'ai besoin de votre aide ;

Merci d'avance et bonne soirée.

Monveymont.

Re : Impossible d'enregistrer un programme télé ?

Monveymont — Tue, 01 Apr 2014 16:10:00 GMT

Bonsoir,

je dois parler d'un sujet tabou ? que personne ne veuille me parler ?

Je suis vraiment dans l'embrouille avec mon décodeur, je n'arrive toujours pas

à enregistrer quelque-chose ?

Internet fonctionne bien, le téléphone aussi, la télé marche bien, mais dès que je veux enregistrer !!

j'ai droit à une réponse du type : Oups, une erreur est intervenue !

S'il vous plaît, un petit commentaire, je connais un moment de solitude !!

Bonne soirée et a+.

Monveymont.

Re : Impossible d'enregistrer un programme télé ?

mi---- — Tue, 01 Apr 2014 16:42:56 GMT

bonsoir

3 idée ?

le disque est peut être complet si vous avez déjà enregistrer quelque chose ,donc il faut effacer pour faire de la place ?

ou mauvaise manipulation dans l'enregistrement?

ou bien encore faire une remise a zéro du décodeur ?

personnellement si je suis sur que sa ne vient pas des 2 première idée je ferais la troisième mais ça n'engage que moi (je suis un peut casse coup)

voilat

A+

Re : Impossible d'enregistrer un programme télé ?

Bruno_ — Sat, 05 Apr 2014 09:53:07 GMT

Bonjour Monveymont,

Avez-vous suivi les conseils de mi---- ?

Pouvez-vous me dire si vos difficultés pour l'enregistrement d'un programme est toujours d'actualité ?

Si c'est la cas, je vous propose mon aide.

Afin que je prenne en charge votre dossier, je vous invite à me communiquer en message privé vos coordonnées (nom, prénom, numéro de mobile, numéro de ligne fixe support ADSL/Fibre).

Bonne journée.

Re : Impossible d'enregistrer un programme télé ?

Jefrun974 — Sun, 21 Feb 2016 20:35:44 GMT

Bonjour

Je n'arrive pas à enregistrer un film àvec la livebox, îl y a un message qui dit : espace libre insuffisant, je suis un nouveau client orange depuis 2 semaines et le matériel est neuf quelqu'un peut m'aider ? Svp

Re : Impossible d'enregistrer un programme télé ?

fredo40 — Mon, 22 Feb 2016 14:22:18 GMT

Bonjour @Jefrun974

Avez-vous toujours des problèmes pour enregistrer avec le décodeur TV d'Orange ?

Vous pouvez formater votre disque dur pour le décodeur blanc.

Si vous possédez un décodeur Livebox Play, faites un appui long d'environ cinq secondes sur le bouton TV situé sur la face avant du décodeur.

L'écran de configuration (le menu maintenance) de votre décodeur s'affiche.

Sélectionnez disque dur et suivez les instructions indiquées à l'écran pour formater votre disque dur.

Bonne journée.

fredo

Re : Impossible d'enregistrer un programme télé ?

fredo40 — Tue, 23 Feb 2016 18:18:45 GMT

Bonjour @Jefrun974

Sauf erreur, je n'ai pas eu de retour.

Sachez que je reste à votre disposition si besoin.

Bonne journée.

fredo

Re : Impossible d'enregistrer un programme télé ?

Barnabet62 — Sun, 19 Feb 2017 08:11:40 GMT

Re: Re : Impossible d'enregistrer un programme télé ?

tintin71 — Thu, 12 Oct 2017 20:46:05 GMT

Bonsoir Bruno

Meme probleme que Montveymont

impossible d'enregistrer et programmes enregistrés perdus depuis que j'ai acheté les plugs pour communiquer avec un deuxième décodeur à distance par le réseau telecom (via prise electrique plug)

cdt

tintin

Re: Re : Impossible d'enregistrer un programme télé ?

Klaudia2 — Sun, 18 May 2025 12:08:58 GMT

je ne peux plus enregistrer sur mon décodeur, les programmes TV en seconde partie de soirée . Il semble que cette limitation coïncide avec la nouvelle présentation des enregistrements. (cette nouvelle présentation est d'ailleurs beaucoup moins simple que la précédente !!) J'ai appelé le 3900 et je suis tombée sur une personne qui n'a rien compris à ma demande...ellle ne semblait visiblement pas au courant des changements opérés par Orange !

Re: Impossible d'enregistrer un programme télé ?

Klaudia2 — Sun, 18 May 2025 12:12:16 GMT

J'ai un peu le même problème depuis qu'Orange a changé son mode d'enregistrement. c'es deevenu beaucoup plus compliqué et de plus il est impossible d'enregistrer quoi que ce soit en seconde partie de soirée !!!!

Re: Impossible d'enregistrer un programme télé ?

Rgr623 — Mon, 19 May 2025 07:13:26 GMT

Bonjour à tous

@Klaudia2

Pour connaître les programmes en seconde partie de soirée :

--- OK sur Aujourd'hui >>> OK sur Demain

--- OK sur En ce moment >>> OK sur 00h - 06h

Bonne journée.

Re: Impossible d'enregistrer un programme télé ?

Anaïs_D — Mon, 19 May 2025 07:17:01 GMT

Bonjour @Klaudia2,

Afin de vous apporter mon aide pour vos difficultés, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Pouvez-vous également nous préciser quel chemin vous empruntez pour lancer un enregistrement, et si vous avez un message d'erreur ?

Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne journée.

Anaïs

Re: Impossible d'enregistrer un programme télé ?

Oce_G — Tue, 20 May 2025 09:41:53 GMT

Bonjour @Klaudia2,

Suite à notre dernier message, nous n'avons pas eu votre retour.

Nous restons à votre disposition si vous avez toujours besoin d'aide🤝🏻.

Je vous souhaite une bonne journée.

Oce

Re: Impossible d'enregistrer un programme télé ?

Klaudia2 — Mon, 26 May 2025 17:08:12 GMT

En ce qui me concerne, je ne peux plus enregistrer au-delà de la seconde partie de soirée ! D'autre part le service "dépannage" est sur rendez-vous et c'est Orange et propose et qui fixe ce rendez-vous !!!! je pense que je vais peut-être changer de serveur...

Re: Impossible d'enregistrer un programme télé ?

Klaudia2 — Mon, 26 May 2025 17:11:48 GMT

C'est très gentil mais malheureusement je n'ai pas ces propositions sur mon écran...

Re: Impossible d'enregistrer un programme télé ?

JChristophe_L — Mon, 26 May 2025 17:20:16 GMT

Bonjour @Klaudia2

Si j'ai bien compris vos difficultés, vous arrivez à programmer un enregistrement en début de soirée, mais sur une 2 eme programmation en seconde partie de soirée, cela ne fonctionne pas ?

Est-ce bien cela ?

En attente de votre retour, je vous souhaite une bonne soirée.

J.C

Re: Impossible d'enregistrer un programme télé ?

Klaudia2 — Tue, 27 May 2025 10:32:12 GMT

Exactement ! impossible d'enregistrer après 10h45 par exemple. D'autre part je trouve la procédure d'enregistrement beaucoup moins simple qu'avant.

Un autre sujet...comment faire pour ne pas avoir à se servir d'une autre télécommande que celle d'Orange ?

Un autre sujet ...comment rendre le son plus clair lors de certains films ou émissions ?

Re: Impossible d'enregistrer un programme télé ?

Valentin__B — Tue, 27 May 2025 10:52:22 GMT

Bonjour @Klaudia2,

Je vous remercie du retour.

📝 Afin que l'on accède à votre dossier, pourriez-vous nous transmettre vos coordonnées (nom, prénom, adresse postale complète et numéro de la ligne fixe) par message privé ? Je vous remets le bouton ci-dessous :

💠 Comment procédez-vous pour réaliser un enregistrement (étape par étape) ?
💠 Pourriez-vous également nous transmettre une photo/capture d'écran d'un contenu après 10h45 rencontrant cette impossibilité d'enregistrer ?

👉🏻 Si vous souhaitez utiliser que la télécommande Orange pour gérer l'ensemble de vos équipements audiovisuels relié entre eux par câble HDMI, il existe la fonction "HDMI CEC" qu'il faudra activer sur l'ensemble des équipements disposant de cette fonctionnalité.

Que voulez-vous dire par "rendre le son plus clair lors de certains films ou émissions" ? Pourriez-vous nous apporter plus de précision sur ce sujet ?
Pourriez-vous nous citer des contenus en particulier ? Est-ce sur une chaîne en direct ou en replay ? Ou une VOD ?

Dans l'attente de vous lire.

Valentin