sujet Re : VO / VF avec Canal+ à la demande dans TV par ADSL et Fibre

VO / VF avec Canal+ à la demande

nbvcxw — Wed, 15 Jan 2014 22:18:16 GMT

Bonjour à tous,

Est-ce qu'il serait possible un jour de pouvoir regarder les programmes de canal+/canalsat à la demande en choisissant VO ou en VF avec adsl Orange ?

J'ai un jour pris mon courage à deux mains et appelé Canal+ qui m'a dit que le responsable était Orange que j'ai eut au téléphone et m'a dit qu'il s'agissait de la faute de Canal+... Puis l'un des deux a finit par me dire que c'était une limitation du CSA. J'ai donc finit par appeler le CSA et avoir un responsable qui m'a bien évidement affirmé qu'il n'y était pour rien...

Ce serait bien d'avoir de vrais services en 2014 et ne plus voir être obligés de voir des films mal doublés !

Dans l'attente de vos réponses pour m'éclairer sur ce sujet, je vous remercie.

Re : VO / VF avec Canal+ à la demande

gilou11 — Wed, 22 Jan 2014 12:43:39 GMT

Bonjour nbvcxw,

Si vous avez sélectionné une langue dans les préférences de réglage de la TV d'Orange, ce réglage ne s'applique pas sur les programmes CANAL+/CANALSAT.

Dans votre univers CANAL+/CANALSAT c'est possible uniquement sur le programme ou la vidéo en cours de visualisation.

Voir le lien

Cordialement

Re : VO / VF avec Canal+ à la demande

Giacc — Mon, 17 Feb 2014 16:56:45 GMT

Vous avez répondu complètement à côté de la plaque, là.

Le problème vient exclusivement des programmes à la demande sur Canal plus et Canalsat quand ils passent par Orange, pas des chaînes "live". La version multilingue n'est jamais disponible, quel que soit le film, alors qu'elle l'est chez d'autres FAI (Free, SFR, Virgin...). Quand on est comme moi dans l'impossibilité "physique" de regarder un film doublé en VF, ça fait un peu mal.

La question est donc de savoir quand cette version multilingue sera disponible, histoire que vous soyez au minimum au niveau des autres fournisseurs d'accès.

Re : VO / VF avec Canal+ à la demande

nawak — Wed, 19 Feb 2014 14:49:14 GMT

Idem, j'étais très surpris de ne pas disposer de la VO sur Canal à la demande, ce qui fonctionnait très bien pourtant sur la freebox. Je ne vois donc pas pourquoi Orange n'est pas en mesure de fournir ce service sauf si cela a pour but de nous forcer à privilégier OCS...mais je m'y refuse.

J'ai donc posté sur le forum Canal qui promet une solution pour le premier semestre 2014...mais bon ils avaient déjà promis ça pour 2013 alors j'ai comme un gros doute.

Mais il est évident que dans l'histoire, Canal et Orange partagent cette responsabilité.

Bref Free vient d'installer la fibre dans mon immeuble, par conséquent si une solution n'est pas trouvée rapidement, je n'hésiterai pas longtemps avant de retourner chez eux. Je les avais quitté car à l'époque ils ne pouvaient pas me proposer la Fibre. Mais maintenant c'est le cas...

Franchement je trouve ça dingue que ni Orange ni Canal ne soient en mesure de nous indiquer quand ce service sera enfin opérationnel parce que la VF, non merci !

Re : VO / VF avec Canal+ à la demande

Anatole27 — Thu, 27 Feb 2014 09:52:02 GMT

Je viens de basculer de SFR vers Orange le 26 février 2014.

Je fais malheureusement le même constat : Chez SFR, il est possible de visionner en version originale tous les films et séries de Canal+ à la Demande, alors que je ne dispose plus que de la VF sur Orange.

Notez bien que ce dysfonctionnement ne concerne pas uniquement Canal + : j'ai par exemple vérifié qu'une série diffusée en VO sur France 2 n'est plus accessible qu'en VF en mode de rediffusion à la demande, alors que je l'avais en VO chez SFR.

J'estime pour ma part que la qualité de service du service TV Orange n'est pas au rendez-vous. Sans compter que je paye mon abonnement Canal+ au prix fort pour une prestation dégradée.

Je pense basculer à nouveau chez un autre opérateur si je n'entrevois pas la perspective d'une amélioration du service TV.

Re : VO / VF avec Canal+ à la demande

migalon — Tue, 04 Mar 2014 12:07:09 GMT

Honnêtement, il est préférable de se désabonner de Canal Plus. Toujours pas de VOST sur CP à la demande et une dégradation de l'offre de films récents très nette sauf pour la pléthore de navets français sponsorisés par Canal. Pour 36 euros par mois, mieux vaut utiliser la VOD d'Orange.

Re : VO / VF avec Canal+ à la demande

cofleisz — Mon, 24 Mar 2014 17:25:15 GMT

je me suis abonnée à orange il y a tres peu de temps et je compte deja resilier ...

Je suis cliente canal+ que je recois desormais via orange et suis une grande utilisatrice de "canal+ a la demande"... pour le VO

et quelle fut ma surprise de ne pas disposer de ce service!!

je regrette d'être partie de bouygue... Free proposant la VO me tente du coup pas mal !!

je trouve qu'au prix de l'abonnement c'est un scandal de ne pas disposer de la version originale !!

on nous fait tout un cirque pour la livebox alors que la base n'est meme pas fournis ...

bref je compte rendre mon decodeur et ma box dans les jours a venir n'etant pas satisfaite du service !

Re : VO / VF avec Canal+ à la demande

birlic — Wed, 26 Mar 2014 08:39:52 GMT

Je suis nouveau client Orange, ancien Free.

Si en termes de qualité de l'image et du son Orange est le top, le "canal+ a la demande" sans VO c'est une grosse déception !

Pour l'instant j'arrive à vivre sans son utilisation, mais ce n'est pas normal, d'en payer un abonnement canal + sans pouvoir l'utiliser à 100% !

Re : VO / VF avec Canal+ à la demande

office209 — Wed, 02 Apr 2014 19:29:39 GMT

Quelle déception pas de VOST sur Cplus à la demande

Re : VO / VF avec Canal+ à la demande

vsoleil — Thu, 03 Apr 2014 11:08:53 GMT

Je trouve cela tout simplement hallucinant !!!

je suis passé de chez free adsl à la fibre orange car mon appartement n'avait plus de prises telephone, et j'ai decouvert avec effroi qu'on ne peux acceder à rien en VO sur canal…

J'ai regardé quelques films et homeland saisons 3 en VF, j'en peux plus… c'est insuportable.

RENDEZ NOUS LA VO, Nom de ZEUS !!!!!

Re : VO / VF avec Canal+ à la demande

mondieu — Fri, 04 Apr 2014 07:25:22 GMT

J'attends moi aussi la réponse d'Orange avec impatience. Je vais la formuler à nouveau puisque aucune réponse n'a encore été donnée : à quand la VO disponible pour les films Canal Sat et Canal Plus à la demande ?

Re : VO / VF avec Canal+ à la demande

ancienstyle — Thu, 17 Apr 2014 10:06:14 GMT

idem,

Je suis passé de Free à Orange pour accéder à la fibre et je me retrouve avec un canal + à la demande sans VO et sans HD.

La qualité d'image n'est même pas normale mais basse, ça fait mal aux yeux !

Quel est l'intérêt d'avoir un débit plus important pour une qualité moindre ?

Cela fait un moment que je recherche une réponse d'Orange sur les forums mais il n'y en a aucune alors que le problème persiste depuis des mois/années.

Je doute qu'Orange dispose de moins de moyen que Free ou Sfr qui proposent ces services depuis longtemps.

Orange ne laisserait pas ses clients sans réponse s'il ils en avaient une à leur apporter...

Avec un peu de chance, nous obtiendrons un jour un retour du type : nous travaillons à la résolution de ce problème.

Reste à savoir dans combien d'années ils s'attaqueront réellement à ce problème...

Re : VO / VF avec Canal+ à la demande

Efoucault — Fri, 23 May 2014 19:36:45 GMT

Je me permets de répondre à la place d'orange puisqu'ils ne se donnent pas la peine de le faire.
A priori la fonctionnalité est en cour de déploiement et sera généralisée fin juin.
Info du forum canal plus sur le même sujet

Re : VO / VF avec Canal+ à la demande

nini68 — Tue, 03 Jun 2014 16:10:48 GMT

cela fait deuèx ans que j'attends !!lamentable!!orange et canal se renvoient la balle!!

Re : VO / VF avec Canal+ à la demande

pytecantrop — Sun, 29 Jun 2014 17:06:15 GMT

La faute vient évidemment d'Orange car ce sont les propriétaires de leur "boite".

Les seuls qui proposent la VO dans C+/CSAT à la demande sont Free et SFR.

Pour SRF, la réponse est évident car ils faisaient il y a encore peu partie de Vivendi, maison mère de Canal. Pour Free, ils ont de bonnes relations avec Canal, et surtout leur Freebox est construite, programmée en interne, donc ils est facile et rapide d'y faire des changements.

Ceux qui ont vu tourner une Freebox Révolution, et une Livebox Play d'Orange ont bien vu que la Freebox est plus fluide, plus réactive car programmée en interne.

Quand Canal veut faire des modifications sur son interface dans la Livebox Play d'Orange, Orange doit donner son autorisation, voir avec les sous traitans qui fabriquent et programment le bouzin, debloquer le budget pour, etc... Apparemment ca coute trop cher à Orange, donc ils laissent la situation telle quelle.

Mais en effet, il va y avoir une nouvelle interface dans l'univers Canal+/CSAT de la Livebox Play très prochainement qui "devrait" ENFIN proposer la VO dans les services à la demande.

J'attend de voir. Perso j'étais chez Free, ai basculé chez Orange pour tester la fibre, et suis retourné en catastrophe chez Free pour retrouver la VO de C+/CSAT. Sans parler à l'époque des soucis de sous-titres décalés lors d'enregistremenrs, ou aprés un mode pause.

Si Orange fait le nécessaire, je retourne chez eux :smileyhappy:

Re : VO / VF avec Canal+ à la demande

Giacc — Tue, 01 Jul 2014 16:13:36 GMT

Oui, c'est sympa et c'était indiqué sur un forum de Canal : la VOST disponible à la demande chez Orange au premier semestre 2014. Le problème, c'est que le premier semestre 2014 est fini depuis quelques jours, et que rien n'a bougé.

Re : VO / VF avec Canal+ à la demande

Somekindalove — Wed, 02 Jul 2014 19:39:47 GMT

Bonjour,

Pourquoi Orange ne repond pas à cette question? C est incroyable que l on ne dispose pas des vost sur c+ à la demande. On joue le jeu de la vod payante et la qualite n est pas au Rdv. Je n ai pas vu la saison 2 de House of cards à cause de cela.
C' est insupportable et si on s adresse au service conso, il ne comprenne meme pas la question... Et pour une fois, ce n est même pas la faute de Canal...
J'attends une réponse...

Re : VO / VF avec Canal+ à la demande

coyotedeurf — Sat, 05 Jul 2014 09:25:44 GMT

Je suis également bien dégouté de ne pas avoir la VO ST sur canal à la demande.

Sur le forum de canal tjs la même histoire en gros ça va arriver.

Apparemment canal envoie le flux vf vo vost à orange c'est celui-ci qui gère ce qui me paraît vrai car les autres opérateurs le fond bien.

Perso je me suis mis une date finale fin juin si il n'y a rien de fait, bon bah voilà c'est passé.

Re : VO / VF avec Canal+ à la demande

hbesri — Mon, 07 Jul 2014 12:43:31 GMT

Bonjour,

Avez-vous pu trouver une réponse à nous donner quand à la date de mise en service de la VO sur Canal+ à la Demande?

Sinon, pouvez-vous remonter le problème à qui de droit?

Merci

Re : VO / VF avec Canal+ à la demande

So2905 — Sun, 31 Aug 2014 07:32:11 GMT

Je viens de souscrire une offre orange, et j apprends qu il est impossible de regarder en vo avec canal+ a la demande, je suis en cours d apprentissage de l anglais et j hallucine de voir cela, j étais sur bouygues il y a un mois et ce service fonctionnait très bien. Il faudrait se mettre a la page car dans le milieu professionnel l anglais est utilisé systématiquement, pourriez vous nous donner un délai de mise en place ? Je pense au vu de la super réponse que vous avez réussi a fournir que vous n en saurez rien, alors demander plus haut faite passer le message a la direction, car il est évident que je vais des que possibles rompre mon contrat chez vous, si je ne vois pas d amélioration de se coté. et aussi passer le message un maximum de fois, .....
Bien cordialement