sujet Re: Problème télécommande dans TV par ADSL et Fibre

Problème télécommande

Lio1304 — Fri, 13 Dec 2019 20:32:10 GMT

La télécommande ne fonctionnant plus, je viens de changer les piles mais le message T32 persiste malgré différentes tentatives d'appairage. Que faire? Merci pour votre aide

Re: Problème télécommande

melet39 — Fri, 13 Dec 2019 20:34:14 GMT

@Lio1304

essaie

Redémarrer votre décodeur

Si le problème persiste, procédez aux manipulations suivantes :

éteignez le décodeur électriquement.
ôtez les piles de la télécommande.
réinsérez les mêmes piles dans la télécommande.
rallumez le décodeur.
soit l’appairage n’a pas été perdu, et la télécommande refonctionne à nouveau.
soit un ré-appairage est nécessaire pendant le démarrage du décodeur, suite à une perte précédente de l’appairage. Dans ce cas, suivez les indications à l’écran.

cdt

Re : Problème télécommande

JChristophe_L — Mon, 16 Dec 2019 16:01:40 GMT

Bonjour @Lio1304

Suite à vos difficultés, je vous invite à me communiquer par message privé vos coordonnées complètes (nom, prénom, adresse, n° de téléphone, n° de compte internet, n° de mobile), afin de vous changer votre télécommande.
En complément, je vous conseille de télécharger L'application TV d'Orange (tablette ou smartphone) et d'utiliser la fonction télécommande comme solution alternative.
En attende de votre retour, je reste à votre disposition.

Bonne soirée.

Jean Christophe

Re: Re : Problème télécommande

melet39 — Mon, 16 Dec 2019 16:55:14 GMT

bonjour @Lio1304

accepte l'aide du webconseiller,clic sur message privé en orange dans son post et fournis les infos demandées en privé
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cdt