sujet Re: Contacter le service client pour rendez-vous dans TV par ADSL et Fibre

Contacter le service client pour rendez-vous

marine0394 — Sun, 15 Dec 2019 17:18:49 GMT

Bonsoir,

Je me tourne vers le forum car je ne vois pas comment résoudre mon problème.

Dimanche dernier, j'ai raté l'appel de mon service client orange pour vérification de mon matériel après changement de décodeur suite problème de connexion avec la Livebox.

Je souhaiterais pouvoir demander un nouvel appel avec la personne qui s'est occupée de mon dossier car très compréhensive et elle connaît de surcroît le dossier et les problèmes rencontrés.

Quelqu'un pourrait m'aider...

Merci

Re: Contacter le service client pour rendez-vous

jyjo29 — Sun, 15 Dec 2019 17:23:38 GMT

Bonjour @marine0394

Pas possible de ce forum de clients ....voyez au 3900

Re: Contacter le service client pour rendez-vous

melet39 — Sun, 15 Dec 2019 17:28:32 GMT

bonsoir @marine0394

il ne sera pas possible de recontacter la mème personne,seule celle ci peut te contacter si elle te l'a signalé

cdt