sujet Re: Décodeur s éteint dans TV par ADSL et Fibre

Décodeur s éteint

Dsympa — Sun, 15 Dec 2019 20:01:30 GMT

Bonjour

J ai installé orange depuis septembre avec un décodeur noir petit ..il s éteignait après 4 h de fonctionnement..on m a échangé le décodeur ..donc j ai tout réinitialiser et mis la désactivation du mode « veille « et malgré tout ..même problème ..il s éteint après 4 h .J ai contacté bien sur orange qui m a parlé d une mauvaise mise à jour mais depuis 2 semaines aucune nouvelle ni changement ...

quoi faire ?

merci pour vos conseils

bonne soirée

Re: Décodeur s éteint

Ancien Membre — Mon, 16 Dec 2019 02:02:03 GMT

Bonjour,

As-tu redémarré tous tes appareils, fais un hard reset de la box et vérifié tes connexions ?,

Si oui, contacte le 3900.

Re: Décodeur s éteint

fredolerouge — Mon, 16 Dec 2019 11:30:03 GMT

salut @Dsympa

@Ancien Membre

attention, il y a le mode ECO à désactiver, mais ensuite, tu dois également placer le paramètre de mise en veille sur "jamais"

si tu ne fais pas cette opération, il s'éteindra au bout de 4 heures