sujet Re: Decodeur TV: Erreur S04 dans TV par ADSL et Fibre

Decodeur TV: Erreur S04

Olla31 — Sun, 15 Dec 2019 17:08:21 GMT

Bonjour

Depuis ce matin, décodeur TV: code erreur S04

Tests efffectués:

Internet OK

Liaison Livebox - Décodeur Tv : OK (ping OK)

Livebox OK

TV sur PC : OK

Mais Decodeur TV: KO. Erreur S04

Tous les voyants sont au vert... mais le décodeur ne parvient pas a entrer en communication avec les serveurs TV.

Quid ?

Re: Decodeur TV: Erreur S04

melet39 — Sun, 15 Dec 2019 17:13:08 GMT

bonsoir @Olla31

voir ici,et au besoin clic sur contact en bas à droite pour te faire rappeler par un conseiller

https://assistance.orange.fr/tv-decodeur/tous-les-decodeurs/depanner/code-erreur-affiche/ecran-tv/tv-d-orange-liste-des-codes-erreur-affiches-sur-votre-ecran-tv_80560-81557/tv-d-orange-code-erreur-s04_72749-73613

cdt

Re: Decodeur TV: Erreur S04

Olla31 — Sun, 15 Dec 2019 17:21:45 GMT

Merci beaucoup pour la réponse rapide , Melet39.

Hélas, j'ai déjà tout suivi scrupuleusement.

hier, cela fonctionnait....et aujourd'hui cela ne fonctionne plus....

Aucune modification de branchement, matériel, etc... de mon coté entre-temps.

Soit le Décodeur est HS, soit les serveurs ne veulent plus me "servir"...

Y'a t'il eu une mise à jour logicielle du décodeur ou de la livebox ? (la dernière fois que j'ai eu un pb avec le décodeur, une mise à jour s'était mal passée dans la nuit...)

Re: Decodeur TV: Erreur S04

melet39 — Sun, 15 Dec 2019 17:37:59 GMT

re @Olla31

comment est relié le décodeur à la livebox,ethernet,plug,wifi ?

cdt

Re: Decodeur TV: Erreur S04

Olla31 — Mon, 16 Dec 2019 17:50:32 GMT

Cable ethernet. Le scramble est allumé, le ping du décodeur répond, donc la liaison est bonne.

Re: Decodeur TV: Erreur S04

Olla31 — Mon, 16 Dec 2019 18:05:18 GMT

Pb résolu. j'ai réinitialisé le boitier sans le disque dur. C'est reparti..

Piètre qualité du boitier, globalement.....

Re: Decodeur TV: Erreur S04

melet39 — Tue, 17 Dec 2019 06:46:55 GMT

bonjour @Olla31

merci du retour

bonne journée

Re: Decodeur TV: Erreur S04

Jptbbzv2 — Fri, 20 Dec 2019 05:14:57 GMT

J'ai ma Live box qui a tous ces voyants d"allumés normal, mais ma télé m'affiche le code erreur :S04-03.

Comprend pas tous?

Impossible d'avoir internet sur mon ordi aussi?

Que faire hier il mon dit que sa venais du file entre boitier fibre et Live box.

Aujourd’hui Live box fonctionne normalement mais rien ne fonctionne.

Re: Decodeur TV: Erreur S04

melet39 — Fri, 20 Dec 2019 08:58:46 GMT

@Jptbbzv2

voir ici et au besoin clic sur contact en bas à droite pour te faire rappeler par un conseiller

Re: Decodeur TV: Erreur S04

celeaeuedeee — Sat, 21 Dec 2019 08:27:05 GMT

le decodeur c est arrete aux chaines tnt

Re: Decodeur TV: Erreur S04

melet39 — Sat, 21 Dec 2019 09:20:24 GMT

@celeaeuedeee

quel décodeur possède tu et comment est il relié à la livebox,ethernet,plug,wifi ?

Re: Decodeur TV: Erreur S04

chanchan861 — Sun, 29 Dec 2019 19:28:42 GMT

Bonsoir,

Je n'arrive pas à lire les replays code erreurs rencontrés : S04 puis P01.

Pourriez-vous m'aider?

D'avance merci.

Chanchan

Re: Decodeur TV: Erreur S04

melet39 — Sun, 29 Dec 2019 19:33:23 GMT

bonsoir @chanchan861

quel décodeur possèdes tu ?

cdt

Re: Decodeur TV: Erreur S04

JChristophe_L — Mon, 30 Dec 2019 17:25:02 GMT

Bonjour @chanchan861

Si vos difficultés persistent et afin de vous aider, je vous invite à me transmettre par message privé vos coordonnées complètes (nom, prénom, adresse, n° de téléphone, n° de compte internet, n° de mobile). En attente de votre retour, je reste à votre disposition.
Bonne soirée.

Jean Christophe

Re: Decodeur TV: Erreur S04

melet39 — Mon, 30 Dec 2019 17:55:16 GMT

bonsoir @chanchan861

si ton problème n'est pas résolu,accepte l'aide du webconseiller,clic sur message privé en orange dans son post et fournis les infos demandées en privé
_
cdt

Re: Decodeur TV: Erreur S04

bruno115 — Mon, 06 Jan 2020 08:55:37 GMT

Re: Decodeur TV: Erreur S04

melet39 — Mon, 06 Jan 2020 09:10:34 GMT

@bruno115

explique toi

Re: Decodeur TV: Erreur S04

robinson88 — Sat, 11 Jan 2020 08:00:19 GMT

Bonjour

Je viens d'installer un second décodeur ORANGE depuis le 8 Janvier 2020. Je reçois un S M S , me disant : Votre offre multi écran T V est en service .

Mais alors que le premier décodeur fonctionnait bien , aucun de deux ne répond , malgré le contrôle des raccordement ?

Si quelqu'un a la réponse , je suis preneur , merci d'avance

Re: Decodeur TV: Erreur S04

melet39 — Sat, 11 Jan 2020 09:09:27 GMT

@robinson88

quel décodeur possède tu ?

cdt

Re: Decodeur TV: Erreur S04

Claudette8 — Sat, 25 Jan 2020 11:07:54 GMT