sujet Re : Réclamation dans TV par ADSL et Fibre

Réclamation

Fofo132 — Tue, 31 Dec 2019 10:29:52 GMT

Bonjour,

Je suis vraiment à bout de nerd contre orange car je paye 110 euro par moi pour avoir ce qui devrais êtres le meilleur service en opérateur téléphonique, tv etc... Mais aujourd'hui depuis 1 mois je suis sans télécommande ya 2 semaine je commanfecune nouvelle télécommande qui est arrivé que aujourd'hui j'essaye de la connectée à mon décodeur rien ne marche j'appell le 3900 deviné quoi ? J'ai la possibilité que de parler à leur robot téléphonique qui me dit on vous déjà donner un rendez vous etc... franchement je m'attendez à mieux et heureusement que dans 5 mois je pourrais résilier mon abonnement.

Re: Réclamation

melet39 — Tue, 31 Dec 2019 10:36:02 GMT

bonjour @Fofo132

quel décodeur possèdes tu ?

cdt

Re : Réclamation

Bruno_R — Thu, 02 Jan 2020 14:12:47 GMT

Bonjour @Fofo132,

J’ai pris connaissance de votre message et j’aimerais vous aider.

Afin de vous apporter mon aide et vérifier votre dossier, pourriez-vous me communiquer en message privé votre nom, prénom, ainsi que votre adresse postale complète et numéro de téléphone fixe ou mobile concerné ?

Bruno.

Re: Re : Réclamation

melet39 — Thu, 02 Jan 2020 14:30:44 GMT

bonjour @Fofo132

accepte l'aide du webconseiller,clic sur message privé en orange dans son post et fournis les infos demandées en privé
_
cdt