sujet Probleme depuis le debut dans TV par ADSL et Fibre

Probleme depuis le debut

Vinc59320 — Sun, 05 Jan 2020 10:15:14 GMT

Bonjour

Je suis chez orange depuis 3 semaines et franchement je regrette fortement.

Probleme de connexion récurent et journalier, réseaux wifi déplorable et la connexion 4 g n en parlons pas je suis en H+ la plus part du temps.

Et la depuis ce matin possible d avoir la télé on me dit que la télé hd+ n est pas dispo qu il faut que je passe en hd.

Mais on ne m expluque pas comment faire.

Franchement orange n⁰1 j en doute fortement.

Donc je fait comment pour voir la télé.

Re: Probleme depuis le debut

melet39 — Sun, 05 Jan 2020 10:24:54 GMT

bonjour @Vinc59320

voir ici

https://assistance.orange.fr/tv-decodeur/tous-les-decodeurs/installer-et-utiliser/brancher-ou-debrancher-votre-materiel/le-decodeur/decodeurs-livebox-play-et-tv4-savoir-si-votre-decodeur-est-en-mode-priorite-tv-ou-internet-_213662-756677

Re : Probleme depuis le debut

Rudy — Mon, 06 Jan 2020 15:11:45 GMT

Bonjour @Vinc59320

Afin de consulter votre dossier, merci de me communiquer en message privé

votre n° de mobile, nom, prénom, adresse et le lieu précis (n°, rue, ville) du dysfonctionnement si celui-ci est différent de votre domicile ainsi que la marque et le modèle du mobile utilisé.

Rudy

Re: Re : Probleme depuis le debut

melet39 — Mon, 06 Jan 2020 15:42:08 GMT

bonjour @Vinc59320

accepte l'aide du webconseiller,clic sur message privé en orange dans son post et fournis les infos demandées en privé
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cdt