sujet Re: Mon décodeur est bloqué sur initialisation dans TV par ADSL et Fibre

Mon décodeur est bloqué sur initialisation

Beriberi — Tue, 07 Jan 2020 10:43:07 GMT

Bonjour,

depuis hier, mon décodeur est bloqué sur initialisation malgré plusieurs essais de redémarrage.

Dois-je changer de décodeur? J'ai regardé des sujets d'aide mais rien ne fonctionne.

Merci

melet39 — Tue, 07 Jan 2020 10:50:18 GMT

quel décodeur possèdes tu et comment est il relié à la livebox,ethernet,plug,wifi ?

cdt

Beriberi — Tue, 07 Jan 2020 10:57:20 GMT

Bonjour @melet39 ,

je possède le décodeur suivant Livebox Play (IHD92) Sagem

je crois que c'est connecté par ethernet (modem)

Merci

melet39 — Tue, 07 Jan 2020 11:03:57 GMT

si tu peux voir après réinitialisation,

sinon clic sur contact en bas à droite pour te faire rappeler par un conseiller

cdt

Beriberi — Tue, 07 Jan 2020 12:34:17 GMT

j'ai eu un technicien au téléphone et ils vont échanger le décodeur.

Bonne journée

melet39 — Tue, 07 Jan 2020 14:05:06 GMT

merci du retour,tiens nous au courant de la suite

bonne journée également