sujet Re: NETFLIX bloque sur CHARGEMENT dans TV par ADSL et Fibre

NETFLIX bloque sur CHARGEMENT

DOMINIK74 — Sun, 12 Jan 2020 15:50:47 GMT

Impossible de lancer Netflix sur tv orange .page figée sur chargement.j'ai essayé tous les conseils et tutos ,rien ne change.merci de votre aide ...

Re: NETFLIX bloque sur CHARGEMENT

melet39 — Sun, 12 Jan 2020 15:59:48 GMT

@DOMINIK74

as tu réinitialisé ton décodeur ?

cdt

Re: NETFLIX bloque sur CHARGEMENT

DOMINIK74 — Sun, 12 Jan 2020 16:23:05 GMT

Oui j'ai tout essayé, rebootage, et rien ne change ...merci

Re: NETFLIX bloque sur CHARGEMENT

melet39 — Sun, 12 Jan 2020 16:37:12 GMT

re @DOMINIK74

voir après avoir désactivé l'économie d'énergie et redémarré électriquement le décodeur

https://assistance.orange.fr/tv-decodeur/tous-les-decodeurs/installer-et-utiliser/parametrer-la-tv-d-orange/autres-reglages/decodeur-tv-uhd-activer-ou-desactiver-le-mode-economie-d-energie_254098-795753

Re: NETFLIX bloque sur CHARGEMENT

DOMINIK74 — Sun, 12 Jan 2020 16:57:07 GMT

Merci Melet39 , déjà testé des tas de tutos et assistance ...rien ne se passe.

Je pense que mon décodeur TV est fatigué.Ca me gonfle ...En tous cas c'est sympa de ta part. 👍😉⭐

Re: NETFLIX bloque sur CHARGEMENT

melet39 — Sun, 12 Jan 2020 17:06:16 GMT

re @DOMINIK74

clic sur contact en bas à droite pour te faire rappeler par un conseiller

https://assistance.orange.fr/tv-decodeur/tous-les-decodeurs/depanner/probleme-d-equipement/decodeur/decodeur-tv-4-reinitialiser-votre-decodeur-_169397-717769

cdt

Re: NETFLIX bloque sur CHARGEMENT

DOMINIK74 — Sun, 12 Jan 2020 17:29:55 GMT

Oui merci , je vais les contacter .

Bonne soirée melet39 👍⭐😉 ....

Cdt .

Re: NETFLIX bloque sur CHARGEMENT

melet39 — Sun, 12 Jan 2020 17:39:42 GMT

re @DOMINIK74

de rien,tiens nous au courant

bonne soirée également

Re: NETFLIX bloque sur CHARGEMENT

DOMINIK74 — Sun, 12 Jan 2020 18:58:55 GMT

Oui je posterai la solution finale !!!😉👍

Re: NETFLIX bloque sur CHARGEMENT

Steph_M — Mon, 13 Jan 2020 14:22:04 GMT

Bonjour @DOMINIK74

Afin de pouvoir vous apporter mon aide, je vous invite à me communiquer en message privé vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète et numéro de mobile).

Je reste à votre disposition.

Bonne journée

Stéphanie

Re: NETFLIX bloque sur CHARGEMENT

melet39 — Mon, 13 Jan 2020 14:54:30 GMT

bonjour @DOMINIK74

accepte l'aide du webconseiller,clic sur message privé en orange dans son post et fournis les infos demandées en privé
_
cdt

Re : Probleme canal 70 TV ORANGE

JChristophe_M — Tue, 14 Jan 2020 10:47:10 GMT

Bonjour @DOMINIK74

J'ai lancé une réinitialisation complète de votre décodeur. Veuillez le reconfigurer en suivant les indications affichées à l'écran de votre téléviseur.

Bonne journée.

Jean-Christophe

Re: Re : Probleme canal 70 TV ORANGE

DOMINIK74 — Tue, 14 Jan 2020 11:48:15 GMT

Merci Jean -Christophe , tout c'est bien passé suite à la réinitialisation de mon décodeur TV .

Cdt

Re: Re : Probleme canal 70 TV ORANGE

melet39 — Tue, 14 Jan 2020 12:11:58 GMT

bonjour @DOMINIK74

merci du retour

bon après midi