sujet Re: Re : Problème décodeur UHD dans TV par ADSL et Fibre

Problème décodeur UHD

mickty — Wed, 15 Jan 2020 21:12:25 GMT

Bonsoir,

Je viens d'installer le décodeur tv uhd et après la mise à jour plus rien, écran noir. J'ai redémarrer la livebox et le décodeur et toujours pareil.

Comment faire ?

Merci pour votre aide

Re: Problème décodeur UHD

Ancien Membre — Wed, 15 Jan 2020 22:10:11 GMT

Bonjour,

La maj du décodeur ?

Essaie de rebooter Livebox et décodeur et de retirer/remettre la carte dans le décodeur;

Si pas mieux, appelle le 3900.

Re: Problème décodeur UHD

fredolerouge — Thu, 16 Jan 2020 08:51:22 GMT

salut @mickty

réinitialise le décodeur après avoir appuyé sur les touches RETOUR+OK de la télécommande

@Ancien Membre il n'y a plus de carte depuis au moins le décodeur 4 (je ne suis plus sur pour le play)

Re : Problème décodeur UHD

JChristophe_L — Thu, 16 Jan 2020 18:22:10 GMT

Bonjour @mickty

Si vos difficultés persistent et afin de vous aider, je vous invite à me transmettre par message privé vos coordonnées complètes (nom, prénom, adresse, n° de téléphone, n° de compte internet, n° de mobile). En attente de votre retour, je reste à votre disposition.
Bonne soirée.

Jean Christophe

Re: Re : Problème décodeur UHD

melet39 — Thu, 16 Jan 2020 18:32:09 GMT

bonsoir @mickty

si ton problème n'est pas résolu,accepte l'aide du webconseiller,clic sur message privé en orange dans son post et fournis les infos demandées en privé
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cdt