sujet Plus de son sur TV orange dans TV par ADSL et Fibre

Plus de son sur TV orange

83-Jeff — Sat, 18 Jan 2020 08:28:31 GMT

Bonjour

Plus moyen d'avoir le son sur TV orange, malgré arrêt décodeur et live box afin de réinitialiser?

Merci de proposer des solutions.

Re: Plus de son sur TV orange

fredolerouge — Sat, 18 Jan 2020 08:34:10 GMT

salut @83-Jeff

commences par réinitialiser le décodeur

pour commencer, tu dois accéder à l'interface de configuration de la box, soit suivant le cas :
- pour les décodeurs UHD87/87 Slim/90 (les blanc) appuies successivement et rapidement sur les touches BLEU/JAUNE/BLEU
- pour les décodeur Play et 4 (les noirs) appuies pendant plus de 5 secondes sur le bouton TV- en face avant du décodeur
- avec le nouveau décodeur UHD appuies en même temps sur les touches RETOUR et OK de la télécommande

une fois dans l'interface de maintenance, tu vas sur la partie "réinitialiser" et tu valides

si ça ne changes rien, direction le 3900 pour un échange

Re: Plus de son sur TV orange

melet39 — Sat, 18 Jan 2020 08:34:26 GMT

bonjour @83-Jeff

vérifie sur ta télécommande si tu n'est pas sur muet et voir ton câble hdmi

sinon quel décodeur possèdes tu ?

cdt

Re: Plus de son sur TV orange

83-Jeff — Sat, 18 Jan 2020 09:11:44 GMT

Merci pour la célérité à répondre, surtout avec la solution à la clé!

Toute ma reconnaissance!

Voilà ce que c'est d'être plutôt néophyte?

Bonne continuation!

83 Jeff

Re: Plus de son sur TV orange

83-Jeff — Sat, 18 Jan 2020 09:14:42 GMT

Merci de la célérité à répondre!

Ai eu la solution par ailleurs, mais note quand même ce que tu as proposé, on ne sait jamais!!

Merci!

83Jeff