sujet Bruit decodeur dans TV par ADSL et Fibre

Bruit decodeur

Cassipontine32 — Mon, 20 Jan 2020 20:35:55 GMT

Bonjour

Mon décodeur fais un bruit depuis peu

Comme un toc toc dedans

Que faire

Re: Bruit decodeur

melet39 — Mon, 20 Jan 2020 20:43:47 GMT

bonsoir @Cassipontine32

échange

appel au service client 3900
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ou par chat depuis ton PC Espace client
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clic sur contrat concerné,offre et options
en bas à droite tu verras une vignette jaune contact tu clic
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et ensuite tu clic sur commencer le chat
tu rentre les renseignements demandés et envoie
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au besoin désactive ton bloqueur de pub si tu as
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disponible les jours ouvrables de 8h à 20h

sinon en bas de cette page tu clic sur aide et contact tu rentre ta question et contacter un conseiller
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et attendre le passage d'un webconseiller

cdt

Re : Bruit decodeur

JChristophe_L — Tue, 21 Jan 2020 15:01:38 GMT

Bonjour @Cassipontine32

Si vos difficultés persistent et afin de vous aider, je vous invite à me transmettre par message privé vos coordonnées complètes (nom, prénom, adresse, n° de téléphone, n° de compte internet, n° de mobile). En attente de votre retour, je reste à votre disposition.
Bonne journée.

Jean Christophe

Re: Re : Bruit decodeur

melet39 — Tue, 21 Jan 2020 15:47:51 GMT

bonjour @Cassipontine32

si ton problème n'est pas résolu,accepte l'aide du webconseiller,clic sur message privé en orange dans son post et fournis les infos demandées en privé
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cdt