sujet Re : Code erreur S05-03 dans TV par ADSL et Fibre

Code erreur S05-03

Galathorn365 — Wed, 22 Jan 2020 17:00:59 GMT

Je tente d'installer un décodeur TV et aboutit à chaque fois au message d'erreur S05-03. J'ai suivi, à plusieurs reprises la procédure décrite et reviens invariablement au même problème. De plus, toutes mes tentatives pour joindre le 3900 restent vaines.

Y a t-il une solution ? Si oui, laquelle ?

Re: Code erreur S05-03

melet39 — Wed, 22 Jan 2020 17:20:52 GMT

@Galathorn365

quel décodeur possèdes tu et depuis quand tu l'as reçu d'orange ?

cdt

Re : Code erreur S05-03

JChristophe_L — Thu, 23 Jan 2020 17:32:07 GMT

Bonjour @Galathorn365

Si vos difficultés persistent et afin de vous aider, je vous invite à me transmettre par message privé vos coordonnées complètes (nom, prénom, adresse, n° de téléphone, n° de compte internet, n° de mobile). En attente de votre retour, je reste à votre disposition.
Bonne soirée.

Jean Christophe

Re: Re : Code erreur S05-03

melet39 — Thu, 23 Jan 2020 17:57:48 GMT

bonjour @Galathorn365

si ton problème n'est pas résolu,accepte l'aide du webconseiller,clic sur message privé en orange dans son post et fournis les infos demandées en privé
_
cdt

Re: Code erreur S05-03

Jlb60 — Thu, 23 Jan 2020 18:28:49 GMT

Idem pour moi aujourd’hui
toujours même erreur en boucle

cela ne vient pas de ma ligne internet car mon iPad y est connecté

Re: Code erreur S05-03

melet39 — Thu, 23 Jan 2020 18:47:08 GMT

@Jlb60

l'installation est récente ?

sinon quel décodeur possèdes tu ?

cdt

Re : Erreur S05-03

JChristophe_L — Fri, 24 Jan 2020 13:09:23 GMT

Bonjour @Jlb60

Suite à vos difficultés et afin de vous aider, je vous invite à me communiquer en message privé vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète et numéro de mobile). En attente de votre retour, je reste à votre disposition.
Bonne journée.

Jean Christophe

Re: Re : Erreur S05-03

melet39 — Fri, 24 Jan 2020 13:18:06 GMT

bonjour @Jlb60

accepte l'aide du webconseiller,clic sur message privé en orange dans son post et fournis les infos demandées en privé
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cdt

Re: Re : Erreur S05-03

Ted847 — Fri, 19 Feb 2021 12:10:07 GMT

Bonjour

Voilà aujourd'hui j'ai plus accès a ma tv j'ai l'erreur S05-05 et S05-03 , j'ai suivi le dépannage via l'application , j'ai contacté orange qui me dise que c'est général sauf que mes voisins eux aussi sont chez orange et ils ont leur accès à la tv.

Re: Re : Erreur S05-03

melet39 — Fri, 19 Feb 2021 12:35:13 GMT

bonjour @Ted847

voir ce fil

https://communaute.orange.fr/t5/TV-par-ADSL-et-Fibre/Probl%C3%A8me-de-connexion-serveur-code-d-erreur-S05-03/m-p/2450183/emcs_t/S2h8ZW1haWx8dG9waWNfc3Vic2NyaXB0aW9ufEtMQzVGOTgwN1dSUVBYfDI0NTAxODN8U1VCU0NSSVBUSU9OU3xoSw#M179402

Re: Re : Erreur S05-03

Ted847 — Fri, 19 Feb 2021 12:50:17 GMT

merci pour votre réponse @melet39