sujet Re: tv adsl dans TV par ADSL et Fibre

tv adsl

TOUL — Fri, 31 Jan 2020 13:28:42 GMT

bonjour

j'ai un pb sur le fonctionnement de la tv d'orange ....Telecommande n'interagit plus et les chaines se "changent" toutes seules

je viens de reinitialiser le decodeur... je n'ai pas de pbs reseau je viens de tester

merci pour votre aide

Re: tv adsl

Oxytv — Fri, 31 Jan 2020 13:38:42 GMT

Bonjour,

En attendant tu peu télécharger l appli TV orange et te servir de la télécommande de l application.

Après vois avec le 3900, ou le chat ou attend un passage éventuel d un webconseiller.

Bonne journée.

Re: tv adsl

melet39 — Fri, 31 Jan 2020 15:07:23 GMT

bonjour @TOUL

essaie

Redémarrer votre décodeur

Si le problème persiste, procédez aux manipulations suivantes :

éteignez le décodeur électriquement.
ôtez les piles de la télécommande.
réinsérez les mêmes piles dans la télécommande.
rallumez le décodeur.
soit l’appairage n’a pas été perdu, et la télécommande refonctionne à nouveau.
soit un ré-appairage est nécessaire pendant le démarrage du décodeur, suite à une perte précédente de l’appairage. Dans ce cas, suivez les indications à l’écran.

cdt

Re: tv adsl

kamel4 — Fri, 31 Jan 2020 17:50:56 GMT

bonsoir j’ai ma box internet orange et un decodeur orange et un tele smart tv est ce que je peux avoir les chaine tnt sans antenne sans parabole ou il faut un antenne,, j’ai tout essaye cpl wifi rien ne fonctionne

Re: tv adsl

melet39 — Fri, 31 Jan 2020 17:57:04 GMT

bonsoir @kamel4

pas besoin d'antenne ni de parabole si tu reçois par adsl ou fibre

quel décodeur possèdes tu ?

cdt

Re: tv adsl

kamel4 — Fri, 31 Jan 2020 17:58:36 GMT

decodeur tv universelle uhdçà

Re: tv adsl

kamel4 — Fri, 31 Jan 2020 17:59:12 GMT

decodeur UHD90

Re: tv adsl

melet39 — Fri, 31 Jan 2020 18:11:24 GMT

re @kamel4

branche direct câble ethernet et réinitialise

https://assistance.orange.fr/tv-decodeur/tous-les-decodeurs/depanner/probleme-d-equipement/decodeur/decodeurs-sagem-slim-uhd86-87-90-et-samsung-87-90-reinitialiser-votre-decodeur_40058-27025

https://assistance.orange.fr/tv-decodeur/tous-les-decodeurs/installer-et-utiliser/naviguer-sur-l-ecran-tv/acceder-aux-chaines-et-bouquets/tv-d-orange-et-tnt/decodeur-sagem-uhd-86-87-90-desactiver-les-chaines-tnt_204932-748813

Re: tv adsl

kamel4 — Fri, 31 Jan 2020 18:22:00 GMT

le decodeur fonctionne en wifi avec le box (le box dans une autre piece) et jai branche la sorti hdmi du decodeur a la tele et jai pas dantenne ni parabole ni brise antenne est ce que je peux avoiir les chaine tnt sur ma tv

Re: tv adsl

melet39 — Fri, 31 Jan 2020 18:34:16 GMT

re @kamel4

oui,expliqué au dessus

Re: tv adsl

kamel4 — Fri, 31 Jan 2020 19:10:25 GMT

le pb que jai pas de prise antenne ni antenne exterieure ni interieure ni parabole

Re: tv adsl

melet39 — Fri, 31 Jan 2020 19:32:27 GMT

re @kamel4

il n'y en a pas besoin tu vas directement au paragraphe 2

Re : tv adsl

Nicolas_M — Mon, 03 Feb 2020 17:45:18 GMT

Bonjour @TOUL,
Afin de vous apporter mon aide et d'accéder à votre dossier, je vous invite à me communiquer en message privé vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète et numéro de mobile).

Bonne journée.
Nicolas

Re: Re : tv adsl

melet39 — Mon, 03 Feb 2020 18:04:12 GMT

bonsoir @TOUL

accepte l'aide du webconseiller,clic sur message privé en orange dans son post et fournis les infos demandées en privé
_
cdt