sujet Re: Re : CODE S01 dans TV par ADSL et Fibre

CODE S01

ET74 — Sat, 01 Feb 2020 09:47:59 GMT

Je suis sans tv/décodeur depuis plusieurs mois. Malgré de multiples réclamations, boutique, tchatts et téléphone au 3900, rien n'est résolu;

Le problème à commencé il y a 10 mois ! depuis 7 mois il n'y a plus rien et personne pour répondre, à part des machines qui ne résolvent rien.

Hier 31 janvier je me suis rendu à la boutique habituelle pour rendre le décodeur et faire modifier mon contrat, car je paie un service que je n'est pas, SURPRISE la boutique est fermée.

Orange devient une entreprise fantôme ?

Re: CODE S01

melet39 — Sat, 01 Feb 2020 10:46:06 GMT

@ET74

rendre le décodeur n'aura aucune incidence sur le prix vu que la tv est comprise dans ton contrat internet

sinon espérons le passage d'un webconseiller

cdt

Re : CODE S01

Nicolas_M — Tue, 04 Feb 2020 16:48:49 GMT

Bonjour @ET74,
Afin de vous apporter mon aide et d'accéder à votre dossier, je vous invite à me communiquer en message privé vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète et numéro de mobile).

Bonne journée.
Nicolas

Re: Re : CODE S01

melet39 — Tue, 04 Feb 2020 17:05:49 GMT

bonjour @ET74

accepte l'aide du webconseiller,clic sur message privé en orange dans son post et fournis les infos demandées en privé
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cdt