sujet PANNE TV APRES CHANGEMENT DECODEUR dans TV par ADSL et Fibre

PANNE TV APRES CHANGEMENT DECODEUR

LILI1959 — Tue, 04 Feb 2020 18:22:45 GMT

CODE ERREUR S78-01 APRES CHANGEMENT DE DECODEUR V

Re: PANNE TV APRES CHANGEMENT DECODEUR

melet39 — Tue, 04 Feb 2020 18:29:37 GMT

@LILI1959

si c'est récent,la carte n'est pas encore activée sur la plate forme

https://assistance.orange.fr/tv-decodeur/tous-les-decodeurs/depanner/code-erreur-affiche/ecran-tv/tv-d-orange-liste-des-codes-erreur-affiches-sur-votre-ecran-tv_80560-81557/decodeur-tv-d-orange-code-erreur-s78-01_170007-718259

Re : PANNE TV APRES CHANGEMENT DECODEUR

Nicolas_M — Thu, 06 Feb 2020 12:13:41 GMT

Bonjour @LILI1959,
Afin de vous apporter mon aide et d'accéder à votre dossier, je vous invite à me communiquer en message privé vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète et numéro de mobile).

Bonne journée.
Nicolas

Re: Re : PANNE TV APRES CHANGEMENT DECODEUR

melet39 — Thu, 06 Feb 2020 12:20:32 GMT

bonjour @LILI1959

accepte l'aide du webconseiller,clic sur message privé en orange dans son post et fournis les infos demandées en privé
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cdt

Re: Re : PANNE TV APRES CHANGEMENT DECODEUR

Soph44 — Tue, 21 Apr 2020 07:16:26 GMT

Bonjour,

La fibre a été installée hier matin et depuis j'ai le code erreur S7801 encore aujourd'hui.J'ai suivi les consignes de démarrage du décodeur encore une fois aujourd'hui et toujours le même message.

Merci de votre aide

Re: Re : PANNE TV APRES CHANGEMENT DECODEUR

melet39 — Tue, 21 Apr 2020 07:23:47 GMT

bonjour @Soph44

le service tv sera activé sous 72 heures maxi après l'activation de la livebox

cdt