sujet Re : Probleme decodeur : Initialisation, démarrage puis plus rien ... dans TV par ADSL et Fibre

Probleme decodeur : Initialisation, démarrage puis plus rien ...

GrandPop — Fri, 11 Apr 2014 18:52:05 GMT

Bonjour,

Quand j'allume mon decodeur, celui ci s'initialise, ensuite "démarrage" avec barre de progression puis plus rien, mais par contre un bruit sourd comme un ventilo, ou alors le decodeur qui tourne a plein regime mais dans le vide ... Merci d'avance pour vos réponse ...

Re : Probleme decodeur : Initialisation, démarrage puis plus rien ...

Lisa-b — Mon, 14 Apr 2014 08:14:11 GMT

Bonjour GrandPop

Avez-vous effectué un redémarrage complet de votre installation ( Livebox- plugs si vous en avez et décodeur ) ?

Si le dysfonctionnement persiste, je vous propose de me communiquer par message privé vos coordonnées ( nom, adresse, numéro de téléphone et numéro de portable ) afin d'accéder à votre dossier.

Bonne journée

Lisa-b

Re : Probleme decodeur : Initialisation, démarrage puis plus rien ...

GrandPop — Mon, 14 Apr 2014 10:13:56 GMT

Bonjour lisa, toutes les opérations ont été effectuées et rien donc la solution radicale ... échange du matériel ..

Merci à tous.

Re : Probleme decodeur : Initialisation, démarrage puis plus rien ...

Lisa-b — Mon, 14 Apr 2014 10:28:37 GMT

Bonjour GrandPop

Merci de votre retour et ravie que tout fonctionne.

Je vous souhaite une bonne journée

Lisa-b