sujet Re: problème changement de décodeur dans TV par ADSL et Fibre

problème changement de décodeur

dicdic34 — Mon, 24 Feb 2020 11:59:41 GMT

Bonjour, suite à un problème d'écran figé en rose, le 3900 m’avait fait changé, mi-janvier, mon décodeur pour le UHD. Super et merci à Orange tout a bien fonctionné. Le hic c'est que depuis le 15/02 j'ai un problème de réception et que malgré le dépannage proposé, éteindre décodeur box, rallumer... rien n'y a fait. J'ai fait venir un technicien, diagnostic faire une réinitialisation. Super pour 30 euros, ça marche. Oui mais pour un jour. Depuis, tous les jours lorsque j'allume mon téléviseur, rebelote, c'est une nouvelle réinitialisation. Au delà du fait que c'est pesant, à terme est-ce que cela peut avoir une incidence sur le fonctionnement du décodeur et autre. Pouvez-vous me renseigner et éventuellement me donner une idée de dépannage.

D'avance merci.....

Cordialement.

Re: problème changement de décodeur

melet39 — Mon, 24 Feb 2020 12:19:37 GMT

bonjour @dicdic34

comment est relié le décodeur à la livebox,ethernet,plug,wifi ?

cdt

Re: problème changement de décodeur

dicdic34 — Mon, 24 Feb 2020 14:20:15 GMT

le décodeur est dans le salon, la box dans le garage, la liaison passe par le reseau électrique via les plugs. Mon dépanneur pense que le problème viendrait du fait que la séparation garage maison se fait par un mur porteur, je précise que l'installation de la fibre a été faite par orange...A vous lire

Re: problème changement de décodeur

melet39 — Mon, 24 Feb 2020 14:37:36 GMT

re @dicdic34

fais l'essai en reliant direct ethernet et tu verras plus de problème

cdt