sujet Re: Télécommande HS dans TV par ADSL et Fibre

Télécommande HS

Davi1 — Thu, 27 Feb 2020 12:46:03 GMT

Bonjour malgré avoir changé les piles ,ma télécommande ne marche plus. Pourriez-vous m’aider s’il vous plaît

merci

Télécommande HS

Davi1 — Thu, 27 Feb 2020 12:50:37 GMT

Bonjour malgré avoir changé les piles ,ma télécommande ne marche plus Pourriez-vous m’aider s’il vous plaît

merci

Re: Télécommande HS

johann — Thu, 27 Feb 2020 13:48:09 GMT

Salut @Davi1

Pour un échange, voir en premier au 3900 ou par " Chat "
via ton espace client/compte concerné /offre et options ou facture .

Le service est disponible les jours ouvrables de 8/20 h
Pour avoir accès au "chat", il se pourrait qu'il faut désactivé le bloqueur
de pub du navigateur , s'il y en a un d'installer .

À moins qu'un conseiller de passage prendra contact avec toi .

Entre temps tu pourras éventuellement utiliser l'application : https://assistance.orange.fr/tv-decodeur/tous-les-decodeurs/installer-et-utiliser/la-tv-d-orange-sur-tous-vos-ecrans/appli-tv-sur-le-mobile/android/application-tv-d-orange-presentation-de-la-fonction-telecommande_184567-140875

Re : Télécommande HS

Yves_L — Fri, 28 Feb 2020 09:07:43 GMT

Bonjour @Davi1,
Afin de vous apporter mon aide et d'accéder à votre dossier, je vous invite à me communiquer en message privé vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète et numéro de mobile).

Merci.

Bonne journée.
Yves