sujet Re: code erreur S91-05 sur décodeur sagem WHD93 dans TV par ADSL et Fibre

code erreur S91-05 sur décodeur sagem WHD93

Nemo69 — Tue, 03 Mar 2020 17:57:47 GMT

bonsoir,

depuis hier soir je n'ai plus accès à la TV via mon décodeur. la diffusion s'est arrêtée seule tout à coup en plein film.

j'ai procédé à la vérification de mes branchements, ok...(pas été touchés d'ailleurs)

reset électrique du décodeur inefficace toujours S91-05 pas d'accès

reset électrique de la box et test de ligne, tout est bon (d'ailleurs internet et tel fonctionnent très bien)

nouveau reset électrique du décodeur, toujours mauvais.

tentative de reset logicielle via la touche TV-, le décodeur ne prends pas en compte la réinitialisation...la touche ok fonctionne avec tous les menus sauf réinit!...

bref...qui à une idée à part décodeur HS?...

Re: code erreur S91-05 sur décodeur sagem WHD93

melet39 — Tue, 03 Mar 2020 18:03:43 GMT

bonsoir @Nemo69

clic sur contact en bas à droite pour un chat avec un conseiller

https://assistance.orange.fr/tv-decodeur/tous-les-decodeurs/depanner/code-erreur-affiche/ecran-tv/tv-d-orange-liste-des-codes-erreur-affiches-sur-votre-ecran-tv_80560-81557/tv-d-orange-code-erreur-s91-04_229746-772065

cdt

Re: code erreur S91-05 sur décodeur sagem WHD93

Nemo69 — Tue, 03 Mar 2020 18:23:38 GMT

merci mais la solution est inefficace, code S91-05 et non 04...vérif connexion ok, test ligne effectué, test et reset box effectué, reset élec décodeur effectué, tentative de reset logicielle du décodeur inopérant...on me propose de changer le décodeur...dont acte...

Re: code erreur S91-05 sur décodeur sagem WHD93

melet39 — Wed, 04 Mar 2020 08:36:35 GMT

bonjour @Nemo69

merci du retour,que ce soit erreur 04 ou 05,cela revient au mème

tiens nous au courant après échange

bonne journée