sujet Canal plus dans TV par ADSL et Fibre

Canal plus

Sandy40700 — Tue, 24 Mar 2020 18:23:07 GMT

Bonsoir, je viens de changer de décodeur pour avoir netflix option gratuite avec canal et les bouquets , j'ai canal plus depuis très longtemps avant abonnement orange , avec le vieux décodeur j'avais les chaînes directes ou dans l'espace canal plus accessible du menu ,depuis le changement je n'ai plus accès à certaines chaînes et plus du tout à l'espace canal que dois je fairebmerci

Re: Canal plus

melet39 — Tue, 24 Mar 2020 18:45:11 GMT

bonsoir @Sandy40700

appel canal pour activer tes droits

https://assistance.orange.fr/tv-decodeur/tous-les-decodeurs/installer-et-utiliser/naviguer-sur-l-ecran-tv/acceder-aux-chaines-et-bouquets/canal-canalsat/canal-acceder-a-votre-bouquet-sur-la-tv-d-orange_41967-42796#onglet2

cdt

Re: Canal plus

Sandy40700 — Wed, 25 Mar 2020 12:32:37 GMT

Merci mais comme pour orange téléphone très dur à obtenir , du coup sur mon espace il y a possibilité de réactiver mes droits ,il faut juste entrer un numéro commençant par 33 qui est sur le dessous de la carte sauf que moi avec mes nouveaux matériaux ( décodeur play et uhd) je n'ai plus de carte donc je fais comment ? Merci d'avance

Re: Canal plus

melet39 — Wed, 25 Mar 2020 13:06:44 GMT

bonjour @Sandy40700

le décodeur play a une carte pour le uhd voir ici

https://assistance.orange.fr/tv-decodeur/tous-les-decodeurs/installer-et-utiliser/brancher-ou-debrancher-votre-materiel/le-decodeur/nouveau-decodeur-tv-uhd-trouver-le-numero-de-votre-carte-virtuelle-pour-activation-de-vos-droits-tv-canal_253470-795126

cdt

Re: Canal plus

Sandy40700 — Thu, 26 Mar 2020 08:46:07 GMT

Merci beaucoup , c'est top , gentillesse et célérité ,vous êtes au top encore merci ( résolu)

Re: Canal plus

melet39 — Thu, 26 Mar 2020 10:07:12 GMT

bonjour @Sandy40700

merci du retour

bonne journée

Re: Canal plus

Yo50 — Sun, 07 Jun 2020 10:46:56 GMT

Bonjour!

J' ai eu le même pb, à savoir: après mon changement de décodeur, je n'ai plus accès aux chaînes de Canal +. J'ai galéré pendant des heures, en essayant de passer par le service client, l'espace personnel, de téléphoner... (+ de 10 mn d'attente en appel payant!! ). Bref j'ai finalement trouvé un N° gratuit 09 70 82 08 15. Et là on m'a expliqué la procédure pas à pas. Ouf! ça fonctionne!

Bonne chance à vous!

Re: Canal plus

melet39 — Sun, 07 Jun 2020 11:37:17 GMT

bonjour @Yo50

merci de ton retour

bon dimanche