sujet Re: Livebox 5 : pas de decodeur tv ? dans TV par ADSL et Fibre

Livebox 5 : pas de decodeur tv ?

jhelias — Fri, 08 Nov 2019 09:41:24 GMT

Bonjour,

Je viens de recevoir ma livebox 5 et je suis étonné de ne pas trouver de décodeur avec comme c'était le cas pour la livebox 4. Comment je branche ma tv ?

Merci de votre aide

Cdlt,

John

Re: Livebox 5 : pas de decodeur tv ?

melet39 — Fri, 08 Nov 2019 10:16:41 GMT

bonjour @jhelias

tu as toujours ton ancien décodeur ?

cdt

Re: Livebox 5 : pas de decodeur tv ?

Jord2 — Fri, 08 Nov 2019 18:58:39 GMT

Je suis dans le meme cas que toi...

Re: Livebox 5 : pas de decodeur tv ?

melet39 — Sat, 09 Nov 2019 14:16:55 GMT

bonjour @Jord2

appel au service client 3900
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ou par chat depuis ton PC Espace client
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clic sur contrat concerné,offre et options
en bas à droite tu verras une vignette jaune contact tu clic
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et ensuite tu clic sur commencer le chat
tu rentre les renseignements demandés et envoie
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au besoin désactive ton bloqueur de pub si tu as
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disponible les jours ouvrables de 8h à 20h

sinon en haut de la page d'acceuil orange tu clic sur aide et contact tu rentre ta question et contacter un conseiller
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et attendre le passage d'un webconseiller

cdt

Re: Livebox 5 : pas de decodeur tv ?

Surivanorock — Thu, 26 Mar 2020 09:53:40 GMT

Fallait peut être se renseigner avant de la prendre bêtement..

Re: Livebox 5 : pas de decodeur tv ?

melet39 — Thu, 26 Mar 2020 14:49:55 GMT

@Surivanorock

depuis novembre 2019,j'espère que le problème est résolu