sujet Re: Télécommande et sortir de cette page appairage dans TV par ADSL et Fibre

Télécommande et sortir de cette page appairage

Cricrispv — Thu, 31 Aug 2017 16:20:46 GMT

Bonjour

j ai tenter d appairer ma télécommande elle n est pas reconnu et en plus je peux même plus piloter par ma tablette

impossible de sortir de la page appairage et sans être poète j ai la rage je peux plus faire quoi que ce soit

au moins comment quitter cette page appairage et pouvoir revenir à une gestion avec ma tablette

Re: Télécommande et sortir de cette page appairage

melet39 — Thu, 31 Aug 2017 16:26:09 GMT

bonsoir @Cricrispv

sur quel décodeur et quelle télécommande

si c'est le tv4

- Oter les 2 piles CR2032 de la télécommande et éteindre électriquement le décodeur TV4.
- Patienter 2 minutes.
- Remettre les 2 piles dans la télécommande puis remettre en route le décodeur.
- Si jamais le décodeur propose un nouvel appairage, le faire. Sinon cela repart normalement.

cdt

Re: Télécommande et sortir de cette page appairage

Cricrispv — Thu, 31 Aug 2017 16:54:56 GMT

Bonsoir
Alors le décodeur est le livebox play tv noire
La télécommande noire contient 4 piles
La télécommande est la noire avec clavier au dos
J ai effectuer l opération que vous décrivez et cela change rien toujours bloquer sur le erreur T01
Je souhait arrêter et repasser en télécommande par mon téléphone ou tablette et j arrive pas à sortir de la

Comment faire pour pouvoir utiliser ma tablette et sortir de cette page assistance
Je reste bloquer sur cette **bip** de page et je peux pas utiliser ma tablette

Merci d àvance

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Le 31/08/17, à 18:33, Communauté Orange a écrit :

Re: Télécommande et sortir de cette page appairage

melet39 — Thu, 31 Aug 2017 16:57:20 GMT

re @Cricrispv

éssaie ceci

APPUYER SUR LES TOUCHES 0 / VEILLE / TV+ EN MEME TEMPS SUR LA TELECOMMANDE

cdt

Re: Télécommande et sortir de cette page appairage

Cricrispv — Mon, 04 Sep 2017 13:41:16 GMT

Bonjour a tous
La solution a êtes trouver par un commercial
Le décodeur à êtes changer aînsi que la télécommande

Merci pour votre aide

Re: Télécommande et sortir de cette page appairage

melet39 — Mon, 04 Sep 2017 13:44:10 GMT

bonjour @Cricrispv

merci du retour

bonne fin de journée

Re: Télécommande et sortir de cette page appairage

AB64 — Wed, 01 Jan 2020 21:21:58 GMT

Je suis dans la même situation. Bloqué sur appairage télécommande et impossible d'en sortir ! J'ai essayé toutes les manipulations. Jusqu'à présent Je me servais de l'application car je la télécommande ne fonctionnait pas . Mais maintenant je ne peux même plus !

Re: Télécommande et sortir de cette page appairage

melet39 — Thu, 02 Jan 2020 06:07:43 GMT

bonjour @AB64

quel décodeur possèdes tu ?

cdt

Re: Télécommande et sortir de cette page appairage

Nicolas_M — Fri, 03 Jan 2020 18:30:57 GMT

Bonjour @AB64,
Afin de vous apporter mon aide et d'accéder à votre dossier, je vous invite à me communiquer en message privé vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète et numéro de mobile).

Bonne journée.
Nicolas

Re: Télécommande et sortir de cette page appairage

melet39 — Fri, 03 Jan 2020 18:36:36 GMT

bonsoir @AB64

accepte l'aide du webconseiller,clic sur message privé en orange dans son post et fournis les infos demandées en privé
_
cdt

Re : Changement décodeur et télécommande

Nicolas_M — Sat, 04 Jan 2020 17:31:33 GMT

Bonsoir @AB64

Je suis ravi que vous ayez pu trouver une solution.

Je vous souhaite un agréable week-end et une belle année 2020.

Nicolas

Re: Télécommande et sortir de cette page appairage

AngieH — Mon, 30 Mar 2020 08:11:07 GMT

Idem, et saturation pour joindre le service technique depuis vendredi...

Re: Télécommande et sortir de cette page appairage

melet39 — Mon, 30 Mar 2020 08:43:14 GMT

@AngieH

quel décodeur possèdes tu ?

Re: Télécommande et sortir de cette page appairage

AngieH — Mon, 30 Mar 2020 08:56:18 GMT

Le petit noir ( offre fibre).

Re: Télécommande et sortir de cette page appairage

melet39 — Mon, 30 Mar 2020 09:27:11 GMT

re @AngieH

clic sur contact en bas à droite pour te faire rappeler par un conseiller

https://assistance.orange.fr/tv-decodeur/tous-les-decodeurs/depanner/probleme-d-equipement/decodeur/nouveau-decodeur-tv-uhd-reinitialiser-votre-decodeur-_256264-797917

Re: Télécommande et sortir de cette page appairage

AngieH — Mon, 30 Mar 2020 09:48:00 GMT

Merci. Toujours impossible de joindre un conseiller. Ça appel, pour dire merci et au revoir...

Re: Télécommande et sortir de cette page appairage

melet39 — Mon, 30 Mar 2020 10:15:27 GMT

re @AngieH

insiste essaie plusieurs fois

cdt

Re: Télécommande et sortir de cette page appairage

AngieH — Mon, 30 Mar 2020 10:54:31 GMT

Youpi ! Nouveau décodeur expédié. Merci

Re: Télécommande et sortir de cette page appairage

melet39 — Mon, 30 Mar 2020 16:48:02 GMT

bonsoir @AngieH

merci du retour,tiens nous au courant après réception

bonne soirée

Re: Télécommande et sortir de cette page appairage

Fmaresch — Sat, 03 Apr 2021 14:55:03 GMT

Idem et rien n’y fait

quelle galère cette télécommande !!!