sujet Re: Re : ecran noir LCI dans TV par ADSL et Fibre

ecran noir LCI

kinon — Wed, 11 Oct 2017 10:43:21 GMT

Bonjour,

depuis hier LCI affiche un écran noir?

Une raison connue?

Merci

Re : ecran noir LCI

Arnaud_V — Fri, 13 Oct 2017 09:16:46 GMT

Bonjour @kinon ,

Rencontrez-vous toujours des difficultés avec la chaine LCI ?

Avez-vous redémarré électriquement votre décodeur ?

Je reste à votre votre disposition

Arnaud

Re: Re : ecran noir LCI

kinon — Fri, 13 Oct 2017 09:20:57 GMT

Bonjour,

oui j'ai redémarré plusieur fois le décodeur sans résultat, j'ai mes chaines habituelles sau LCI qui affiche un écran noir.

Re: Re : ecran noir LCI

Klara — Fri, 13 Oct 2017 11:29:34 GMT

Bonjour @kinon ,

Pouvez-vous me confirmer le canal utilisé?

Afin de consulter votre dossier, je vous invite à me communiquer en message privé vos coordonnées (nom, prénom, numéro de mobile, numéro de ligne fixe support).

À partir de là, je prendrai en charge votre dossier.

Bonne journée

Re: Re : ecran noir LCI

maxdom — Mon, 30 Mar 2020 12:00:34 GMT

je n'arrive pas à recevoir LCI canal 26, je ne trouve pas comment accéder à "désactiver TNT"

Re: Re : ecran noir LCI

fredolerouge — Mon, 30 Mar 2020 12:03:07 GMT

pas bonjour non plus @maxdom

- appuies sur MENU
- vas dans mon compte/mes réglages/mes réglages/chaînes TNT
- désactives la TNT (si si pas de panique)

le décodeur va alors se reconfigurer de sorte à ce que les chaînes TNT soient désormais prises par le flux IPTV et non l'antenne

Si la procédure te semble anormalement longue, redémarres simplement le décodeur

quel modèle de décodeur ? TV orange par SAT ou par le box ?

Re: Re : ecran noir LCI

maxdom — Mon, 30 Mar 2020 12:12:10 GMT

oui bonjour désolé

merci de votre reponse rapide

en fait j'avais déjà vu la réponse que vous me donnez mais quand j'appui sur MENU sur la commande du décodeur , je ne trouve pas "mon compte/ mes reglages etc...'ai pas

Re: Re : ecran noir LCI

fredolerouge — Mon, 30 Mar 2020 12:44:32 GMT

re @maxdom

tu dois descendre sur "orange et moi" avec les flèches de la zappeuse

et après tu accèdes à la partie réglages