sujet Re: Ecran vert livebox dans TV par ADSL et Fibre

Ecran vert livebox

AnneSoleil1 — Fri, 20 Mar 2020 17:50:34 GMT

Bonjour, l'image TV s'est figée, puis écran vert. Malgré avoir débranché la box et le décodeur TV, l'écran est toujours vert.

Merci pour vos réponses.

Cordialement.

melet39 — Fri, 20 Mar 2020 17:56:51 GMT

quel décodeur possèdes tu et comment est il relié à la livebox,ethernet,plug,wifi ?

cdt

AnneSoleil1 — Fri, 20 Mar 2020 18:46:57 GMT

Bonjour et merci d'avoir répondu.

C'est le Sagem blanc. Il est relié par câble ethernet de la box au décodeur.

cdlt

AnneSoleil1 — Fri, 20 Mar 2020 18:57:37 GMT

C'est le décodeur SAGEM blanc avec la carte à insérer sur la gauche, avec trois boutons rond sur la façade et le sigle TV en façade sur la droite.

Cdlt.

melet39 — Fri, 20 Mar 2020 19:46:14 GMT

voir après réinitialisation

tiens nous au courant

cdt

AnneSoleil1 — Fri, 20 Mar 2020 20:47:32 GMT

Je n'arrive pas à accéder au menu configuration, le chiffre de la chaîne du décodeur reste figé. Et le téléviseur m'affiche aucun signal.

Cdlt.

melet39 — Sat, 21 Mar 2020 09:18:36 GMT

retourne sur le lien et clic sur contact en bas à droite pour te faire rappeler par un conseiller

cdt

AnneSoleil1 — Mon, 30 Mar 2020 18:57:14 GMT

Bonsoir,

très difficile en ce moment d'avoir un conseiller !!

Il a répondu que c'était à cause du câble HDMI. Il a été changé mais rien n'a changé.

Finalement, au bout de quelques jours, tout est revenu à la normale sans manip particulière !!

Merci de m'avoir répondu.

Cordialement.

melet39 — Tue, 31 Mar 2020 06:23:56 GMT

merci du retour positif

bonne journée