sujet Re: Télécommande TV hs dans TV par ADSL et Fibre

Télécommande TV hs

Didier1958 — Tue, 31 Mar 2020 17:27:35 GMT

Bonjour ma télécommande TV ne fonctionne plus ....j ai tout essayé ... changement de piles .... paramétrage ...etc

Est ce possible d avoir une nouvelle télécommande directement à la maison par courrier ... merci de avance

Re: Télécommande TV hs

jyjo29 — Tue, 31 Mar 2020 18:17:15 GMT

Bonjour @Didier1958

La réponse est oui..par le 3900

En attendant :

https://assistance.orange.fr/tv-decodeur/tous-les-decodeurs/installer-et-utiliser/la-tv-d-orange-sur-tous-vos-ecrans/appli-tv-sur-le-mobile/android/application-tv-d-orange-la-fonction-telecommande_184567-140875

Re : Télécommande TV hs

JChristophe_L — Thu, 02 Apr 2020 13:36:40 GMT

Bonjour @Didier1958

Suite à vos difficultés, je vous invite à me communiquer par message privé vos coordonnées complètes (nom, prénom, adresse, n° de téléphone, n° de compte internet, n° de mobile), afin de vous changer votre télécommande.
En complément, je vous conseille de télécharger L'application TV d'Orange (tablette ou smartphone) et d'utiliser la fonction télécommande comme solution alternative.
En attende de votre retour, je reste à votre disposition.
Bonne journée.

Jean Christophe

Re: Re : Télécommande TV hs

melet39 — Thu, 02 Apr 2020 14:22:23 GMT

bonjour @Didier1958

accepte l'aide du webconseiller,clic sur message privé en orange dans son post et fournis les infos demandées en privé
_
cdt

Re : Télécommande TV hs

JChristophe_L — Fri, 03 Apr 2020 15:30:40 GMT

Bonjour @Didier1958

Merci de votre retour. J'ai fait le nécessaire et je vous ai envoyé une nouvelle télécommande par le Poste.
Confirmez moi la réception de votre matériel et le bon fonctionnement de celui-ci.
En attente de votre retour, je reste à votre disposition.
Bonne journée.

Jean Christophe