sujet Re: courrier echange decodeur tv dans TV par ADSL et Fibre

courrier echange decodeur tv

maye51 — Thu, 02 Apr 2020 11:44:31 GMT

Bonjour,

J'ai recu un courrier concernant mon decodeur TV qui s'arrêtera de fonctionner le 17/04/2020 mais je vais recevoir un nouveau décodeur par colis. Cependant avec la crise j'ai un peu peur de ne pas avoir le boitier à temps ou alors que ce soit un faux courrier.

POuvez vous me dire si qqn a recu un courrier similaire?

Re: courrier echange decodeur tv

melet39 — Thu, 02 Apr 2020 11:58:47 GMT

bonjour @maye51

personnellement c'est la première fois que je vois ça,quel décodeur possèdes tu ?

cdt

Re: courrier echange decodeur tv

Alan_K — Thu, 02 Apr 2020 12:07:35 GMT

hello @melet39 @maye51

>J'ai recu un courrier concernant mon decodeur TV qui s'arrêtera de fonctionner...

un mail ?

comme @melet39 je n'ai jamais entendu ce genre de chose...

c'est toi qui a fait une demande d'échange ? de toute manière orange n'échange pas de décodeur comme ça, sans que tu en ait fait la demande et surtout sur la raison que l'ancien va s'arrêter de fonctionner à une certaine date.

ton affaire est bizarre, ou tu l'explique mal...

Re: courrier echange decodeur tv

Kaleigh — Thu, 02 Apr 2020 12:15:51 GMT

@Alan_K @maye51 @melet39

Une vague de changement des décodeurs UHD90 xDSL devait être lancée en effet.

Les courriers n'ont sans doute pas été court circuités à temps mais tant que les nouveaux décodeurs ne sont pas expédiés (ce qui ne sera pas fait dans le contexte actuel...il y a d'autres chats à fouetter) les décodeurs actuels et leur carte Viaccess vont continuer à fonctionner.

Re: courrier echange decodeur tv

Alan_K — Thu, 02 Apr 2020 12:16:55 GMT

@Kaleigh

ah d'accord...merci de cette info...

Re: courrier echange decodeur tv

melet39 — Thu, 02 Apr 2020 12:23:44 GMT

bonjour @Kaleigh

merci du retour

bon après midi