sujet Re: Re : Télécommande dysfonctionnel dans TV par ADSL et Fibre

Télécommande dysfonctionnel

Lydieso — Thu, 02 Apr 2020 07:16:08 GMT

Bonjour ma télécommande ne fonctionne plus je l’es depuis même pas 1 mois j’ai changer les piles rien y fait comment faire pour l’échanger durant cette période particulière de confinement ? Merci

Re: Télécommande dysfonctionnel

melet39 — Thu, 02 Apr 2020 07:20:33 GMT

bonjour @Lydieso

essaie

Redémarrer votre décodeur

Si le problème persiste, procédez aux manipulations suivantes :

éteignez le décodeur électriquement.
ôtez les piles de la télécommande.
réinsérez les mêmes piles dans la télécommande.
rallumez le décodeur.
soit l’appairage n’a pas été perdu, et la télécommande refonctionne à nouveau.
soit un ré-appairage est nécessaire pendant le démarrage du décodeur, suite à une perte précédente de l’appairage. Dans ce cas, suivez les indications à l’écran.

cdt

Re : Télécommande dysfonctionnel

JChristophe_L — Sat, 04 Apr 2020 16:25:35 GMT

Bonjour @Lydieso

Je vous prie de m'excuser pour cette prise en charge tardive. Si vos difficultés persistent et afin de vous aider, je vous invite à me transmettre par message privé vos coordonnées complètes (nom, prénom, adresse, n° de téléphone, n° de compte internet, n° de mobile). En attente de votre retour, je reste à votre disposition.
Bon week-end

Jean Christophe

Re: Re : Télécommande dysfonctionnel

melet39 — Sat, 04 Apr 2020 17:00:24 GMT

bonjour @Lydieso

si ton problème n'est pas résolu,accepte l'aide du webconseiller,clic sur message privé en orange dans son post et fournis les infos demandées en privé
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cdt