sujet Décodeur TV UHD secondaire ne s'allume plus dans TV par ADSL et Fibre

Décodeur TV UHD secondaire ne s'allume plus

Mbig22 — Mon, 06 Apr 2020 16:16:09 GMT

Bonjour

Depuis ce matin mon 2eme décodeur (pas le principal) dans ma chambre ne s'allume plus. Pourtant le transfo est bien allumé (diode orange). J'ai eu beau redémarrer électriquement a plusieurs reprises le boîtier rien n'y fait, aucun affichage. La télécommande répond bien. Je ne sais plus quoi faire. Impossible de joindre un technicien au 3900. Quelqu'un pourrait-il m'aider

Merci par avance

Re: Décodeur TV UHD secondaire ne s'allume plus

bjf56fr — Mon, 06 Apr 2020 16:25:00 GMT

Bonjour @Mbig22

Quand vous dites qu' il ne s" allume plus vous parlez du décodeur ou du fait qu' il n' y a pas d' image sur la TV ?

Vous n' avez pas par hasard changé la source HDMI de votre TV ?

Re : Décodeur TV UHD secondaire ne s'allume plus

Nicolas_M — Wed, 08 Apr 2020 15:47:33 GMT

Bonjour @Mbig22,
Afin de vous apporter mon aide et d'accéder à votre dossier, je vous invite à me communiquer en message privé vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète et numéro de mobile).

Bonne journée.
Nicolas

Re: Re : Décodeur TV UHD secondaire ne s'allume plus

melet39 — Wed, 08 Apr 2020 16:13:38 GMT

bonjour @Mbig22

accepte l'aide du webconseiller,clic sur message privé en orange dans son post et fournis les infos demandées en privé
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cdt