sujet Re: Re : Code erreur dans TV par ADSL et Fibre

Code erreur

Ansvlb — Fri, 03 Apr 2020 10:14:56 GMT

Bonjour mon décodeur reste sur le code erreur T32 ( appairage télécommande) et je ne peux y en sortir j’ai toutes essayer rien ne fonctionne pour revenir à la tv. Sachant que je n’es pas de télécommande je dirige avec l’application sur mon téléphone.

Re : Code erreur

JChristophe_M — Mon, 06 Apr 2020 14:34:35 GMT

Bonjour @Ansvlb

Je vous invite à suivre les instructions de notre Assistance En Ligne. Si le défaut persiste, je vous invite à me communiquer en message privé vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète et numéro de mobile).
Bonne après-midi.

Jean-Christophe

Re: Re : Code erreur

melet39 — Mon, 06 Apr 2020 16:20:54 GMT

bonjour @Ansvlb

au cas ou,accepte l'aide du webconseiller,clic sur message privé en orange dans son post et fournis les infos demandées en privé
_
cdt

Re : Réponse

JChristophe_M — Tue, 07 Apr 2020 16:18:39 GMT

Bonjour @Ansvlb

Avez-vous tester avec un autre navigateur ? Vous devez redémarrer le logiciel de votre télécommande. En solution palliative vous pouvez utiliser l'appli TV d'Orange qui possède une fonctionnalité télécommande.

En dernier lieu, veuillez me communiquer en message privé vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète et numéro de mobile).

Bonne fin d'après-midi.

Jean-Christophe