sujet probleme réseau internet dans TV par ADSL et Fibre

probleme réseau internet

capcorse1 — Mon, 06 Apr 2020 16:50:26 GMT

bonjour

depuis plusieurs jours, coupures incessantes du réseau internet

impossible de joindre le service technique

connaissez vous une adresse mail pour les contacter et leurs demander un dépannage

Re: probleme réseau internet

Kaleigh — Mon, 06 Apr 2020 16:54:57 GMT

Bonjour @capcorse1

https://suivi-des-incidents.orange.fr/infos-incident-local-internet-TV-telephone-fixe

Re: probleme réseau internet

capcorse1 — Mon, 06 Apr 2020 17:18:26 GMT

j'ai vérifié

on m'annonce que le problème vient de chez moi

j'ai éffectué tous les controles pas de résultat

Re: probleme réseau internet

Nicolas_M — Wed, 08 Apr 2020 15:49:52 GMT

Bonjour @capcorse1,
Afin de vous apporter mon aide et d'accéder à votre dossier, je vous invite à me communiquer en message privé vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète et numéro de mobile).

Bonne journée.
Nicolas

Re: probleme réseau internet

melet39 — Wed, 08 Apr 2020 16:19:01 GMT

bonjour @capcorse1

accepte l'aide du webconseiller,clic sur message privé en orange dans son post et fournis les infos demandées en privé
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cdt