sujet Re: Télécommande cassée dans TV par ADSL et Fibre

Télécommande cassée

Meghann28 — Mon, 06 Apr 2020 20:57:48 GMT

Bonjour suite à un incident mon chien a malheureusement manger ma télécommande depuis j ai télécharger via play store une télécommande a utiliser sur mon téléphone mais depuis aujourd'hui mon décodeur s allume et s éteint toutes les 30secondes que puis je faire pour régler le problème de la télécommande ainsi que celui du décodeur? Merci d avance

Re: Télécommande cassée

jyjo29 — Tue, 07 Apr 2020 01:11:39 GMT

Bonjour @Meghann28

Pour la télécommande : 3900 pour échange

Pour le décodeur

LB 4

https://assistance.orange.fr/tv-decodeur/tous-les-decodeurs/depanner/probleme-d-equipement/decodeur/decodeur-tv-4-reinitialiser-votre-decodeur-_169397-717769

LB Play

https://assistance.orange.fr/tv-decodeur/tous-les-decodeurs/depanner/probleme-d-equipement/decodeur/decodeur-livebox-play-reinitialiser-votre-decodeur-_39806-27061

Re : Télécommande cassée

JChristophe_L — Wed, 08 Apr 2020 16:13:33 GMT

Bonjour @Meghann28

Si vos difficultés persistent et afin de vous aider, je vous invite à me transmettre par message privé vos coordonnées (nom, prénom, adresse, n° de téléphone, n° de compte internet, n° de mobile). En attente de votre retour, je reste à votre disposition.
Bonne soirée.

Jean Christophe

Re: Re : Télécommande cassée

melet39 — Wed, 08 Apr 2020 16:45:43 GMT

bonjour @Meghann28

si ton problème n'est pas résolu,accepte l'aide du webconseiller,clic sur message privé en orange dans son post et fournis les infos demandées en privé
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cdt