sujet Re: S05-03 dans TV par ADSL et Fibre

S05-03

yanncryo — Sat, 14 Oct 2017 10:19:36 GMT

Bonjour,

Pas moyen de recevoir la tv d'orange sur décodeur TV4, il se connecte bien à la livebox en wifi et après code erreur S05-03. et il me demande de redémarrer. et le redémarrage de toute l'installation aboutit au même messag invariablement...

Si quelqu'un a une idée du pourquoi du comment...

Merci d'avance

Re: S05-03

melet39 — Sat, 14 Oct 2017 10:26:20 GMT

bonjour @yanncryo

tu as bien suivi jusqu'à la réinitialisation

https://assistance.orange.fr/tv-decodeur/tous-les-decodeurs/depanner/probleme-d-equipement/decodeur/decodeur-tv-4-redemarrer-votre-installation_182037-728720

cdt

Re: S05-03

yanncryo — Sat, 14 Oct 2017 10:43:29 GMT

oui

j'ai même tout débranché et rebranché. A noter que ma livebox est éloignée de ma tv et donc mon décodeur est en wifi.

D'autre part j'ai reçu tous les sms me confirmant que ma ligne était prête (je suis passé normalement de ADSL à VDSL2). Normalement, car je commence à avoir un gros doute, et je pense que le décodeur ne parvient pas à accéder au service orange peut-être par manque de débit. ça voudrait dire que le service orange m'a vendu n'importe quoi...

cdt

Re: S05-03

melet39 — Sat, 14 Oct 2017 11:21:45 GMT

re @yanncryo

si la réinitialisation du décodeur n'a rien donné et que tu possede bien une livebox noire,vas sur ce lien,et à l'ouverture d'une vignette bleue sur la droite clic pour un chat avec un conseiller

https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/les-modalites-pour-contacter-orange/vous-rencontrez-un-probleme-technique-posez-un-diagnostic-et-contactez-nous_172972-720934

cdt

Re: S05-03

ysau401 — Fri, 10 Apr 2020 02:46:04 GMT

Bonjour la salle

voilà je pensais avoir un miracle depuis hier !!!!

ce matin meme chose et meme code donc ça fait 10 jours que je suis sans télé à 70 ans

ma connection est lente donc que dois je faire ?

J'ai une visio conference avec mon medecin car je suis malade

qui peut me trouver une solution sinon je ne vois que le depart de sosh apres toutes ces années

hier le technicien m'avait promis que tout serais remis en ordre dans la journée

je suis folle de colère

bonne journée prenez soin de vous

Re: S05-03

melet39 — Fri, 10 Apr 2020 07:58:11 GMT

bonjour @ysau401

quel décodeur possèdes tu et comment est il relié à la livebox,ethernet,plug,wifi ?

cdt