sujet Erreur S91-05 dans TV par ADSL et Fibre

Erreur S91-05

AZAAD001 — Sat, 11 Apr 2020 14:08:20 GMT

Bonjour

Mon décodeur TV ne parvient pas à se lancer code erreur S91-05.

Je lance la maintenance, sur la liste déroulante, "réinitialise" je fais OK, rien ne se passe, ça ne le valide pas. Alors que je peux toujours faire défilé le menu. Que faire???

Re: Erreur S91-05

melet39 — Sat, 11 Apr 2020 14:15:17 GMT

bonjour @AZAAD001

essaie le chat avec un conseiller en cliquant sur contact en bas à droite

https://assistance.orange.fr/tv-decodeur/tous-les-decodeurs/depanner/code-erreur-affiche/ecran-tv/tv-d-orange-liste-des-codes-erreur-affiches-sur-votre-ecran-tv_80560-81557/tv-d-orange-codes-erreurs-s91-01-s91-02-s91-03-s91-04-ou-s91-05_229731-772055

cdt

Re : Erreur S91-05

JChristophe_L — Tue, 14 Apr 2020 16:31:00 GMT

Bonjour @AZAAD001

Si vos difficultés persistent et afin de vous aider, je vous invite à me transmettre par message privé vos coordonnées (nom, prénom, adresse, n° de téléphone, n° de compte internet, n° de mobile). En attente de votre retour, je reste à votre disposition.
Bonne soirée.

Jean Christophe

Re: Re : Erreur S91-05

melet39 — Tue, 14 Apr 2020 16:54:26 GMT

bonjour @AZAAD001

si ton problème n'est pas résolu,accepte l'aide du webconseiller,clic sur message privé en orange dans son post et fournis les infos demandées en privé
_
cdt