sujet Re: Pixellisation sur mes 2 décodeurs TV dans TV par ADSL et Fibre

Pixellisation sur mes 2 décodeurs TV

balico — Sun, 12 Apr 2020 14:58:31 GMT

J'ai la fibre avec une livebox 4, 2 décodeurs TV noirs et un débit de minimum 500 mb/s (testé sur mon PC en wifi)

Depuis quelques semaines (après des années sans problème), j'ai de la pixellisation sur mes 2 décodeurs TV, comme au bon vieux temps de l'ADSL merdique.

Un est à 50 cms de la box en wifi et l'autre dans la chambre relié par un câble à un répéteur wifi d'orange

Malgré 2 appels au service technique, aucune solution ne m'est proposée à part un redémarrage et un reset de ma box. Ah oui on m'a filé 20 balles de réduc' (waouh !)

J'ai bien conscience que c'est compliqué avec le confinement et je ne demande pas l'intervention d'un tech' à domicile, mais peut être un changement de matos ou un suivi (les 2 fois on m'a dit que l'on me rappelait et que dalle).

Je suis un peu dépité et surtout très déçu vu ce que je paie...

Re: Pixellisation sur mes 2 décodeurs TV

melet39 — Sun, 12 Apr 2020 15:16:27 GMT

@balico

commence par faire un essai en branchant celui qui est près de la livebox avec un câble ethernet et tu réinitialise et tiens nous au courant

Re: Pixellisation sur mes 2 décodeurs TV

Blanquet94 — Sun, 12 Apr 2020 15:18:51 GMT

Bonjour @balico

Commence déjà par relier par câble Ethernet ton decodeur qui est à 50cm de ta box, tu devrais retrouver un fonctionnement normal sur ce décodeur.

Re: Pixellisation sur mes 2 décodeurs TV

balico — Sun, 12 Apr 2020 18:28:17 GMT

En effet, j’ai fait ça cette AM et celui-ci ne pixelise plus.

Donc comment résoudre ce problème qui semble venir du WIFI, alors que rien n'a changé dans mon appartement ?

Est-ce que le confinement peut engendrer une surconsommation de wifi dans mon immeuble et interférer sur le mien ?

Re: Pixellisation sur mes 2 décodeurs TV

Blanquet94 — Sun, 12 Apr 2020 18:56:29 GMT

@balico

Rien n'a changé chez toi mais peut être pas chez tes voisins.

Redémarre ta Livebox pour qu'elle change éventuellement son canal Wi-Fi à 5 GHz.

Re: Pixellisation sur mes 2 décodeurs TV

balico — Sun, 12 Apr 2020 18:57:14 GMT

Ça doit pouvoir se mesurer et j'espère se régler ?

Bien la peine d'avoir la fibre et avoir une TV qui pixelise dans la chambre !

Re: Pixellisation sur mes 2 décodeurs TV

Blanquet94 — Sun, 12 Apr 2020 19:09:28 GMT

@balico

Si le redémarrage de la Livebox et des décodeurs ne résolvent pas le problème, c'est que la réception Wi-Fi est mauvaise dans ta configuration actuelle (emplacements à revoir, canal Wi-Fi à revoir...)

Re: Pixellisation sur mes 2 décodeurs TV

balico — Thu, 16 Apr 2020 04:23:13 GMT

Ma configuration est la même depuis plusieurs années et mon problème existe depuis plusieurs semaines.

Donc il est extérieur à ma configuration.

Re: Pixellisation sur mes 2 décodeurs TV

Blanquet94 — Thu, 16 Apr 2020 17:18:58 GMT

@balico

Même si ta configuration n'a pas changé, ton environnement a pu évoluer (un peu plus de bruit de fond grâce aux box et repeteurs Wi-Fi des voisins) et les performances de ton matériel diminuer un peu (vieillissement des composants). Ce qui fonctionnait à la limite hier ne fonctionne plus aujourd'hui.